• 浅谈新形势下供电营业厅管理策略

    浅谈新形势下供电营业厅管理策略

    (国网台州供电公司浙江台州318000)摘要:随着科学技术的跨越式发展,人们在日常的生活当中对电能的依赖与需求正在逐步加大。供电营业厅在办理相关业务时如何提高工作人员的服务质量...
  • 供电营业厅电力营销优质服务水平分析

    供电营业厅电力营销优质服务水平分析

    (国网辽宁省电力有限公司葫芦岛供电公司辽宁葫芦岛125000)摘要:电力营销优质服务工作的质量关系到企业的生存和发展,决定企业的市场竞争力。供电营业厅作为为直接面向电力客户的窗...
  • 搞好电力企业班组标准化建设

    搞好电力企业班组标准化建设

    国网三门峡供电公司河南三门峡472000摘要:近年来电网公司“一强三优”现代公司发展目标的提出,优质服务已成为电力企业改革、发展和生存的必要条件。“你用电、我用心”是国家电网公...
  • 浅谈提升供电服务的方法

    浅谈提升供电服务的方法

    内蒙古电力(集团)有限责任公司薛家湾供电局准格尔供电分局内蒙古鄂尔多斯010400摘要:针对目前社会要求、客户期望以及供电服务方面的现状和存在问题,供电服务工作人员在进行电力营...
  • 积极探索供电营业厅转型升级路径

    积极探索供电营业厅转型升级路径

    徐州三新供电服务有限公司邳州分公司江苏徐州221300摘要:随着客户需求变化、新技术推广应用和企业发展变革,供电营业厅势必将推陈出新,在互联网+的浪潮下实现转型升级,通过更加高...
  • 基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索

    基于人工智能技术的电力营业厅服务体系探索

    (国网山西省电力公司太原供电公司山西太原030012)摘要:随着我国电力行业的快速发展,电力营业厅服务出现了营业厅运营成本高、资源不足、服务意识淡薄等问题。为了有效提升电力营业...
  • “互联网+”电力营销智能互动服务建设饶璐

    “互联网+”电力营销智能互动服务建设饶璐

    (国网江西省电力有限公司南昌供电分公司江西南昌330006)摘要:“互联网+”下电力业务营销智能互动服务的建立,是基于社会发展的趋势,借助互联网的优势,建立新的智能营销渠道,而...
  • 池媛:“双重创新”探索营销一线“生命体”班组新模式论文

    池媛:“双重创新”探索营销一线“生命体”班组新模式论文

    本文主要研究内容作者池媛,王邦中,靳琼晖(2019)在《“双重创新”探索营销一线“生命体”班组新模式》一文中研究指出:国网宣城供电公司鳌峰路营业厅作为整个公司"一口对...
  • 车斌:基于“客户画像”系统的营业厅差异化服务论文

    车斌:基于“客户画像”系统的营业厅差异化服务论文

    本文主要研究内容作者车斌,陈嘉瑞,李嘉恒,江贤康(2019)在《基于“客户画像”系统的营业厅差异化服务》一文中研究指出:以"互联网+"及大数据为基础,通过电...