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摘要：随着经济的发展和社会的进步，通信工程逐渐发展起来，为了对项目质量进行有效的管理，就必须要有一套完整的通信工程项目质量的管理体系。完整的管理体系有利于提升工程项目的质量，通信工程的项目质量对通信质量有着重要的影响，同时它对人们的工作和生活也有着不可忽视的作用。本文参考了相关的知识和质量管理的经验，从多个方面对信息工程项目质量管理的问题作出分析，并给出相应的对策。
关键词：通信工程；质量管理；对策
近几年，通信产业飞速发展，通信工程项目质量管理显得愈发重要。特别是21世纪以来，国内外的经济环境发生了急剧变化。为了增强企业的竞争力，凸显自身的竞争优势，许多企业将管理的重心转移到企业的内部项目管理上。项目管理其目的在于，以最优的方式实现组织的目标，从而有计划、有条理的进行相关管理工作。由于质量管理的水平已经达不到通信工程项目的要求，传统的管理模式也已经跟不上现代企业管理的需要。所以，如何进行好通信工程项目质量管理，是很多企业必须思考的问题，也是未来发展的必然趋势。
一、通信工程项目质量管理的定义及重要性
通信工程项目质量管理是管理中最为重要的内容之一，顺畅良好的通信工程质量管理方法，能够使项目管理的水平得到明显的提升。
（一）通信工程项目质量管理的定义
所谓通信工程项目质量管理，就是指在通信工程项目施工的整体过程中，包括项目施工前、施工过程以及工程完工之后的后续质量保证全过程中，严格遵守国家关于通信项目工程的有关规定，充分运用通信工程方面的知识以及管理学方面的知识来确保工程质量达标，使其符合经济上、质量上以及性能上的一系列要求。
（二）通信工程项目质量管理的重要性
通信工程项目质量关联着通信网络是否通畅、关系着企业未来的生存和发展、决定着整个社会的通信使用。随着我国经济的飞速发展和对外开放水平的不断提高，我国的通信产业面临着激烈的竞争和巨大的考验。因此，我国的通信企业要想在未来的通信市场上立于世界强林，高度重视通信工程项目的质量发展，具有非常重要的现实意义。
二、我国通信工程项目质量管理现状
目前，我国通信工程逐步发展起来，通信工程项目质量管理愈来愈受到企业的重视。但是，专业人才的匮乏、管理体系的不完善、监管制度的不落实等方面的问题日益凸显。这就需要我们在解决通信工程项目质量的问题前，首先要分析我国通信工程项目质量管理现状。
（一）企业在项目立项的过程中，缺乏合理的分析和科学的评估
在很多项目中，立项前往往没有经过严格的审查和科学的评估，诸如整个项目中资金的投入、技术的支撑、成本的计算、人员的分配等方面的问题都存在盲目性。在这样的情况下，便匆忙立项，只会耗费时间和人力物力，导致不必要的资金浪费，更为严重的是，这种盲目的行为可能会影响企业的口碑和未来的发展。
（二）通信工程项目质量管理方面缺乏专业人才
我国通信产业飞速发展，通信工程的项目繁冗复杂，随着通信工程的兴起，对于专业人才的需求也日益增多，但是目前我国通信工程项目质量管理方面的人才却相当匮乏，专业人才的发展速度赶不上通信产业的发展速度，这就导致了在通信工程项目质量管理方面存在很大的问题，比如通信工程现场的管理、制度的完善、工作的执行、技术的运用都需要专业人才来承担，没有专业人才做保障，工程项目质量也无从谈起。
（三）在工程项目质量管理方面过程中没有严格的落实监管制度
要想工程项目的质量得到保证，除了要有正确的决策、专业的人才，还要建立和落实相关的监管制度。在项目的实施过程中，如果没有有效的监管制度做支撑，很容易使工作人员出现麻痹大意的思想，进而使整个项目的完成存在安全隐患。特别是一些企业获得项目的资格后在将其转手其他要价较低、规模较小企业，从中坐收渔利。这些企业往往资质较浅，管理体系不完善，制度不健全。如果由这样的企业来施工，势必会出现问题。
（四）部分相关监理单位和设计单位存在严重问题
通信工程项目的质量除了处理好企业内部的问题，外在因素的影响也至关重要。一些监理人员责任心不强，不能履行好自己的职责。针对一些项目存在的质量问题和安全隐患不能够及时的发现，或者发现了没有有效的处理，将责任推卸给他人。这样的末端落实没有抓好而发生问题的情况在我国屡见不鲜。
三、通信工程项目质量管理的解决对策
我国通信工程项目质量管理存在诸多问题，只有制定相关对策，合理解决这些问题，才能使企业得到更好的发展。
（一）把握施工节点，全程实施监管
1.在施工前，要重视施工前的各项准备工作，相关部门要进行严格的审查和科学的评估，对整个项目中资金的投入、技术的支撑、成本的计算、人员的分配等方面问题做好充分的准备，合理制定施工方案和施工现场管理制度。同时，要防止将工程任务二次转手的情况，确保整个施工过程能够有序高效进行。
2.在施工过程中，要落实相关制度，严格操作规程，特别是监理单位要发挥实际作用，增强责任心，施工现场严格管理，特别是事先制定好的方案、选择的材料不能因为超出预算而随意更改，对施工过程中的薄弱环节要重点监管，确保工程质量得到保证。
3.在工程完成后，项目的负责人要首先对工程的质量进行自查，自查完毕后由相关部门进行现场验收，验收的过程中要掌握标准，按照国家的相关规定和指标进行检查，发现问题及时纠正，不得麻痹大意和徇私舞弊。
（二）把握重点环节，加强质量管理
1.对人员的管理：人的主观能动性在施工的整个过程中发挥着至关重要的作用。所以，首先加强施工人员的思想教育、道德教育，使其明白自己的工作承担着社会的责任和义务，其次是要着重加强施工人员的专业培训，确保在技术和操作上不出现纰漏，三是要在施工前对施工人员进行综合的考评，各个方面达到要求后才能纳入施工队伍。
2.对材料的控制：进行施工就必须购买相关的材料，合格的材料是工程得以完成的可靠保证。因此，对材料的控制必须从购买和验收两个环节着手。购买时要求乙方所提供的材料必须符合国家的标准，不能因价格便宜而降低要求。材料购买后，要进行专业的验收，严格落实相关规定，确保材料质量得到保证。
3.对环境的控制：除了对人员的控制和材料的控制，外界环境对工程的影响也不容忽视，要想使工程的质量得到保证，就必须解决外界环境带来的负面影响。特别是在施工现场，如果监管不够严格，一些心存侥幸的人员便会借此机会违反规定，加之从众心理的滋生，必然会破坏整体的施工环境。要严格管理，防止违反操作规程的行为发生，杜绝安全隐患，保证项目质量。
（三）改进控制方法，加强质量管理
想要加强通信工程项目的质量管理，就必须从质量控制方法入手，特别是要在报告的审定、现场的施工、技术的支撑等方面下功夫。此外，施工的计划和方案、相关的资质证明、材料的检查报告、工程的操作程序、问题的处理报告等方面都是加强通信工程项目质量管理中不可缺少的环节。只有在工程操作的过程中，杜绝可能出现的问题，对各项操作进行长期的、不间断的检查，查找出可能存在的各类安全隐患，本着为社会负责、为他人负责的态度，时时刻刻提高警惕，才能使工程的质量得到保证。
结束语：近几年，国内外的经济环境发生了巨大的变化，通信产业得到了飞速的发展，想要使自己的企业适应当前的环境，具有核心的竞争力，就必须加强通信工程项目质量管理。质量管理对于通信工程项目的建设具有重大的意义，在实际的操作过程中，要制定好相关的计划，做好质量的检查，使工程项目质量得到保证，努力提高质量控制方法，不断提升通信工程项目的质量，使其达到更高的水准。
参考文献：
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