导读:本文包含了政府网站绩效评估指标体系论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:政府网站,交通运输,绩效评估,指标
政府网站绩效评估指标体系论文文献综述
张丽[1]（2016）在《交通运输行业 政府网站绩效评估指标体系研究》一文中研究指出绩效评估在推进交通运输行业政府网站发展过程中发挥着积极作用本文分析了交通运输行业政府网站绩效评估的现状和发展需求,以层次分析法为主,结合模糊综合评价法、德尔菲等方法的使用构建了行业政府网站绩效评估层次分析模型,建立了指标体系,并对评估目的、流程和评估结果分析方法进行了阐述。(本文来源于《中国交通信息化》期刊2016年09期）
梁大静[2]（2016）在《安徽省十六个地市政府门户网站对比研究》一文中研究指出政府门户网站是电子政务建设的重要组成部分,是采纳民情民意和为人民服务的重要渠道,作为呼应网络时代的重要机制,政府门户网站不仅是政府处理日常公共事务、政务公开的重要平台,也是沟通现实与虚拟、民众与政府的重要桥梁。换言之,一个设计科学、运行高效、使用方便的政府门户网站,既能提高政府的工作效率,完善政府的服务职能,又能从一个侧面建构了政府在社会公众心目中的执政形象。当我们将政府门户网站置于政府形象、执政能力等维度进行考量时,一个更为重要的问题即凸显出来：“如何评估政府网站的专业化程度?”在我们看来,建立一个全面、科学、合理且兼具操作性的评估体系,是考察政府门户网站专业化程度的重要“抓手”。有鉴于此,本文引入了“网站绩效评估指标体系”。这套体系的建立是基于新闻传播学与管理学的相关知识,借鉴了2015年国家出台的“中国政府地市级政府网站绩效评估指标体系”,同时也结合了笔者对于安徽省16个地市政府门户网站的长期观察。本文选用上述绩效评估体系,制定了“信息公开”、“在线办事”、“政民互动”、“网站功能与管理”、“回应关切”等五大评估指标,运用比较研究的方法,系统考察了安徽省16个地市政府的内容与运行状况,在此基础上,分析这些网站的特点与不足,并尝试提出优化网站设计的基本策略。(本文来源于《安徽大学》期刊2016-05-01）
孔维丽[3]（2014）在《我国政府网站绩效评估指标体系分析研究》一文中研究指出自1999年1月22日在北京举行的“政府上网工程启动大会”以来，“政府上网工程”正式启动已有近十五个年头。在这十五年里，我国各级各部政府网站的建设得到了快速的发展。随着互联网的不断普及，政府网站已成为政府部门进行信息公开、向用户提供各项服务、与用户进行互动交流的重要平台。政府网站的稳步发展不仅弥补了传统政府进行信息发布和政策宣传方式的在时间和空间上的局限性，同时也对政府网站的建设和针对政府网站进行绩效评估的指标体系提出了新的要求。本文选取中国软件评测中心制定的政府网站绩效评估指标体系作为分析和研究的重点，通过对中国软件评测中心制定的2013年政府网站绩效评估指标体系的分析和研究，总结其在评估指标设置和指标权重分配等方面的特征，并与2012年中国软件评测中心制定的政府网站绩效评估指标体系的指标设置作对比，分析现有指标体系的指标设置和权重分配特点。本文通过以上分析发现2013年政府网站绩效评估指标体系存在部分内容重复评估、年底评估不够全面、发展层次划分与我国现状脱节、缺少网站数据和网站推广评估以及权重均分现象不合理等问题。通过进一步借鉴国际上比较有影响的埃森哲体系和联合国体系提出了改进策略，通过合并部分重复内容、拓宽指标日常监测、重新规划发展层次等措施，对于缺少网站数据和网站推广评估以及权重均分现象不合理两方面的问题也说明了了改进思路，以期对我国政府网站绩效评估指标体系建设有所启发，对我国政府网站的建设和发展起到促进作用。(本文来源于《河北大学》期刊2014-05-01）
王靓靓,石磊,张望[4]（2013）在《“以用户为中心”政府网站绩效评估指标体系研究——以郑州市政府网站为例》一文中研究指出本文从"以用户为中心"的角度出发,以郑州市政府网站为例,综合国内外优秀的政府网站绩效评估指标体系,采用层次分析法计算出政府网站绩效评估指标体系中各指标的权重,构建出针对郑州市政府网站合理有效、科学客观的绩效评估指标体系,为网站评估提供参考,从而推动河南省电子政务建设的发展。(本文来源于《中国管理信息化》期刊2013年11期）
寿志勤,郭亚光,葛东侠,柯贵明[5]（2013）在《基于EAHP的政府网站群服务绩效评估指标体系权重设计研究》一文中研究指出制度化的政府网站群服务绩效评估工作需要对其所采用的评估指标体系进行周期性的调整或修正。针对具有层次化结构特征的地市级政府网站群服务绩效评估指标体系,为了提高其周期性的评估指标权重调整的科学性和有效性,本文提出了一种基于可拓层次分析方法的专家调查设计和满足一致性条件的综合可拓区间数算法的指标权重设计处理方法,其权重计算结果可用于指导现阶段我国地市级政府网站群服务绩效评估工作。(本文来源于《情报科学》期刊2013年02期）
葛东侠[6]（2012）在《政府网站“在线办事”服务绩效评估指标体系构造研究》一文中研究指出“在线办事”是政府网站核心服务功能之一，对政府网站整体服务水平的提升起着至关重要的作用。同时，“在线办事”服务平台是“服务型”政府电子化公共服务窗口，是把政府网站打造成政府公共服务的重要渠道。由此而知，应加大对“在线办事”平台服务绩效评估的考核力度，突出以用户为中心，以整合优化服务业务流程、模拟现实场景办事环境、构建“在线办事”业务系统平台、实现网上申请服务事项的一站式办理等服务功能为主线，构筑办事平台服务框架、服务功能及服务内容，可现实是，大部分政府网站建设并未突出以上服务功能，如：不能实现服务事项的分类整合、在线受理服务申请、审批结果查询等服务功能。这里，作者认为有必要通过绩效评估的手段，敦促“在线办事”服务平台功能的拓展（服务的广度和深度）和完善，其评估关键环节是重新构建政府网站“在线办事”服务绩效评估指标体系，增强对重点服务事项的考核力度，以起到督促“在线办事”服务平台核心内容建设的作用。为此，本文根据政府网站阶段发展理论，针对制度化的政府网站群绩效评估活动的需要，基于网站服务架构方法、网站可用性、用户交互体验、软件质量方法的视角，提出了一个政府网站“在线办事”服务绩效产生机理分析框架，并在此基础上，引入绩效维度及其绩效特征分析方法，研究构造了一个规范化的政府网站“在线办事”绩效评估指标体系，并给出指标绩效统一评分基准设计方法和叁种评分等级规则，实现评估指标、评分基准、评分等级的统一。此外，作者以安徽省环保厅29家网站绩效评估项目为支撑，以政府门户“在线办事”绩效评估指标体系构建理念为指引，提出对环保厅网站建设具有现实引导意义的省环保厅“在线办事”指标体系，并采用五分制评分规则设立指标标杆供环保评估者参考。(本文来源于《合肥工业大学》期刊2012-04-01）
寿志勤,葛东侠,许君,黄学华,朱缨[7]（2012）在《政府门户网站“在线办事”绩效评估指标体系构造研究》一文中研究指出政府门户网站绩效的产生源于政府、公众和门户技术等两两维度的互动。本文基于网站信息架构方法、网站可用性和用户交互体验的视角,提出了一个政府门户网站"在线办事"服务绩效产生机理分析框架,在此基础上,引入绩效维度及其绩效特征分析方法,研究构造了一个规范化的政府门户网站"在线办事"绩效评估指标体系,并给出指标绩效统一评分基准设计方法和叁种评分等级规则。(本文来源于《情报杂志》期刊2012年03期）
卢火焱[8]（2011）在《政府门户网站政民互动功能绩效评估指标体系设计研究》一文中研究指出网上公众参与是政府门户网站的核心功能之一,是政府及时了解掌握社情民意、提高政府工作的服务效率和管理水平的重要途径。对政府门户网站政民互动功能进行科学有效的绩效评估,有助于把握网站公众参与栏目建设中存在的问题,明确今后的发展方向。在分析中国政府门户网站政民互动功能绩效构成内容的基础上,结合工业和信息化部提出的政府网站发展评估核心指标体系对政民互动板块的要求,设计出适合中国政府门户网站政民互动功能的绩效评估指标体系。(本文来源于《电子政务》期刊2011年07期）
张少彤[9]（2010）在《以民生领域和企业基本服务为重点 努力建设用户满意的服务型政府网站——2010年中国政府网站绩效评估指标体系的设计理念》一文中研究指出回顾了2002年以来政府网站绩效评估的历程,剖析了当前政府网站存在的主要问题,分析了新时期政府网站面临的新环境与新要求,提出了2010年中国政府网站绩效评估的设计理念和指标框架。(本文来源于《电子政务》期刊2010年07期）
杨一[10]（2009）在《政府门户网站绩效评估研究——以构建分析一个县级政府网站绩效评估指标体系为例》一文中研究指出政府网站建设作为电子政务建设成果的一个直接体现,在政府的信息化建设过程中发挥着越来越重要的作用。本文通过对政府门户网站绩效评估的研究,构建了一个县级政府网站绩效评估指标体系,并结合了层次分析法对其进行分析,旨在为各县级政府网站建设和发展提供一定的参考。(本文来源于《商业文化(学术版)》期刊2009年05期）
政府网站绩效评估指标体系论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
政府门户网站是电子政务建设的重要组成部分,是采纳民情民意和为人民服务的重要渠道,作为呼应网络时代的重要机制,政府门户网站不仅是政府处理日常公共事务、政务公开的重要平台,也是沟通现实与虚拟、民众与政府的重要桥梁。换言之,一个设计科学、运行高效、使用方便的政府门户网站,既能提高政府的工作效率,完善政府的服务职能,又能从一个侧面建构了政府在社会公众心目中的执政形象。当我们将政府门户网站置于政府形象、执政能力等维度进行考量时,一个更为重要的问题即凸显出来：“如何评估政府网站的专业化程度?”在我们看来,建立一个全面、科学、合理且兼具操作性的评估体系,是考察政府门户网站专业化程度的重要“抓手”。有鉴于此,本文引入了“网站绩效评估指标体系”。这套体系的建立是基于新闻传播学与管理学的相关知识,借鉴了2015年国家出台的“中国政府地市级政府网站绩效评估指标体系”,同时也结合了笔者对于安徽省16个地市政府门户网站的长期观察。本文选用上述绩效评估体系,制定了“信息公开”、“在线办事”、“政民互动”、“网站功能与管理”、“回应关切”等五大评估指标,运用比较研究的方法,系统考察了安徽省16个地市政府的内容与运行状况,在此基础上,分析这些网站的特点与不足,并尝试提出优化网站设计的基本策略。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
政府网站绩效评估指标体系论文参考文献
[1].张丽.交通运输行业政府网站绩效评估指标体系研究[J].中国交通信息化.2016
[2].梁大静.安徽省十六个地市政府门户网站对比研究[D].安徽大学.2016
[3].孔维丽.我国政府网站绩效评估指标体系分析研究[D].河北大学.2014
[4].王靓靓,石磊,张望.“以用户为中心”政府网站绩效评估指标体系研究——以郑州市政府网站为例[J].中国管理信息化.2013
[5].寿志勤,郭亚光,葛东侠,柯贵明.基于EAHP的政府网站群服务绩效评估指标体系权重设计研究[J].情报科学.2013
[6].葛东侠.政府网站“在线办事”服务绩效评估指标体系构造研究[D].合肥工业大学.2012
[7].寿志勤,葛东侠,许君,黄学华,朱缨.政府门户网站“在线办事”绩效评估指标体系构造研究[J].情报杂志.2012
[8].卢火焱.政府门户网站政民互动功能绩效评估指标体系设计研究[J].电子政务.2011
[9].张少彤.以民生领域和企业基本服务为重点努力建设用户满意的服务型政府网站——2010年中国政府网站绩效评估指标体系的设计理念[J].电子政务.2010
[10].杨一.政府门户网站绩效评估研究——以构建分析一个县级政府网站绩效评估指标体系为例[J].商业文化(学术版).2009