导读:本文包含了服务热线论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:法律服务,热线,借款合同,证据材料,群众情绪,法律知识,法律咨询,诉状,心里踏实,阿荣旗
服务热线论文文献综述
本报,帅政[1]（2020）在《法律服务热线为群众答疑解难》一文中研究指出“我就想表达一下感谢，律师不厌其烦地给我们解答各种问题，态度好、有耐心，让我们心里踏实了，不再会束手无策了!”前几天，家住呼伦贝尔市阿荣旗的孙女士把一面鲜红的锦旗递到了自治区12348公共法律服务热线平台工作人员的手上，孙女士一边说着感谢的话，一(本文来源于《内蒙古日报(汉)》期刊2020-01-21）
佛山日报,郭东霓[2]（2020）在《服务热线连民心 凝聚共识促发展》一文中研究指出“我要投诉!勒流街道金华路边上最近总是堆放着一堆堆建筑废料，一直没有人清理，这已经影响到周边居民的日常生活”。2019年12月22日上午，勒流居民张先生拨通“顺德政务服务热线”，将自己遇到的困扰讲给电话那头的话务员听，并咨询解决问题的具体渠道和措施。(本文来源于《佛山日报》期刊2020-01-14）
王彬[3]（2020）在《政务服务热线实行24小时全时段人工服务》一文中研究指出本报1月7日讯（ 王彬）近日，《山东省政务服务热线管理办法》（以下简称《管理办法》）经省政府同意，对外公布。我省明确，政务服务热线实行24小时(含节假日)全时段人工服务。《管理办法》提出，按照“12345一个号码对外、省市两级受理、各级各部门(本文来源于《济南日报》期刊2020-01-08）
孟群舒[4]（2020）在《推进虹桥商务区新一轮发展》一文中研究指出本报讯（ 孟群舒）市委副书记、市长应勇昨天主持召开市政府常务会议，听取虹桥主城片区单元规划编制情况，；听取12345市民服务热线工作情况，进一步发挥“一网通办”总客服的作用；研究部署政府制定价格行为规则，保护消费者和经营者合法权益。虹桥商务区(本文来源于《解放日报》期刊2020-01-07）
本报,闫景[5]（2020）在《倾听群众呼声 维护群众权益》一文中研究指出本报闫景报道 1月2日下午，市长李春临来到位于市民大厦的榆林市“12345”便民服务热线中心进行调研，并通过热线与市民进行交流。他强调，要坚持以人民为中心发展思想，倾听群众呼声，维护群众权益，确保群众诉求事事有结果、件件有回应。调研中，李春临(本文来源于《榆林日报》期刊2020-01-03）
,翟婉倩,俞冰清[6]（2019）在《“热线大行动” 服务“零”距离》一文中研究指出“收音机前的各位听众朋友大家晚上好，北京时间18点12分，这里是芜湖交通经济广播正在为您直播的《交警直播室》……”每天18点到19点，芜湖传媒集团交通经济频率的主播邓清都会通过《交警直播室》，用声音陪伴大家。用邓清自己的话说，在这个岗位8年的锻炼，已经让(本文来源于《芜湖日报》期刊2019-12-30）
王飞[7]（2019）在《热线一周共办理为民服务事项超45万件》一文中研究指出本报12月29日讯（ 王飞）12月20日-27日，12345市民服务热线共办理为民服务事项45.19万件，通话时长1.49万个小时。其中受理群众来电、市长信箱、短信、微博、微信、APP20.04万件，较上周增长2.52%；外拨回访电话11.07万通,(本文来源于《济南日报》期刊2019-12-30）
李光明,范天娇[8]（2019）在《通话量达33万余通 满意度达99.75%》一文中研究指出本报讯 李光明 范天娇 安徽省政府新闻办近日召开新闻发布会，安徽省司法厅党委书记、厅长姜明介绍了省级12348公共法律服务热线开通运营一周年情况。截至11月25日，省级12348热线平台通话总量达到33.67万通，接通率为95.81%；16.17万名(本文来源于《法制日报》期刊2019-12-27）
黄舒旻[9]（2019）在《广州12345热线年度服务量破千万》一文中研究指出近年来，广州市政务服务数据管理局以广州12345政府服务热线为抓手，着力优化市、区、街镇叁级“一号接听，有呼必应”服务体系，推动广州基层治理制度建设走在全国前列。12月26日上午，广州12345政府服务热线（下称“热线”）举办年度服务量创千万见证仪式。$(本文来源于《南方日报》期刊2019-12-27）
司轩[10]（2019）在《贵州12348公共法律服务热线开设农民工专席》一文中研究指出本报讯（司轩）12月25日，贵州省法律援助中心宣布，春节将至，为认真贯彻落实国务院根治拖欠农民工工资工作领导小组办公室《关于开展2019年度根治欠薪冬季攻坚行动的通知》精神，进一步保障农民工群体合法权益，让农民工群体放心返乡过年，贵州12348公共法律服(本文来源于《法制生活报》期刊2019-12-26）
服务热线论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
“我要投诉!勒流街道金华路边上最近总是堆放着一堆堆建筑废料，一直没有人清理，这已经影响到周边居民的日常生活”。2019年12月22日上午，勒流居民张先生拨通“顺德政务服务热线”，将自己遇到的困扰讲给电话那头的话务员听，并咨询解决问题的具体渠道和措施。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
服务热线论文参考文献
[1].本报,帅政.法律服务热线为群众答疑解难[N].内蒙古日报(汉).2020
[2].佛山日报,郭东霓.服务热线连民心凝聚共识促发展[N].佛山日报.2020
[3].王彬.政务服务热线实行24小时全时段人工服务[N].济南日报.2020
[4].孟群舒.推进虹桥商务区新一轮发展[N].解放日报.2020
[5].本报,闫景.倾听群众呼声维护群众权益[N].榆林日报.2020
[6].,翟婉倩,俞冰清.“热线大行动”服务“零”距离[N].芜湖日报.2019
[7].王飞.热线一周共办理为民服务事项超45万件[N].济南日报.2019
[8].李光明,范天娇.通话量达33万余通满意度达99.75%[N].法制日报.2019
[9].黄舒旻.广州12345热线年度服务量破千万[N].南方日报.2019
[10].司轩.贵州12348公共法律服务热线开设农民工专席[N].法制生活报.2019