优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨刘燕玲刘玲军

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨刘燕玲刘玲军

(国网河南省电力公司漯河供电公司河南漯河462307)

摘要:电力对于一个国家而言不但是推动经济的动力,同时也是造福于人民的产业。众所周知,电力企业通常需要收取通过对用户的用电情况进行登记从而收取电费来维持正常经济运营。一旦在抄核收工作中的抄表、复核、收费这三个过程中出现问题,那么将会引起电力企业工作紊乱。由此可见,抄核收工作严重影响电力企业的正常运营。

关键词:电力营销;抄核收;工作措施;分析

1导言

随着科学技术的发展,其为电力企业带了很多的发展机遇,但是也面临着许多挑战,电力企业在进行电费抄核收工作时,需要对现有资源进行合理调配,促进管理问题的解决。就电力网络建设来说,电费抄核收工作基本实现了自动化,也节约了成本,但是全自动模式只在我国大部分的城市地区,很多偏远乡村仍然沿用了传统的手工作业模式。这种工作模式的弊端体现在耗时耗力,抄核收结果存在很大偏差,其不能够满足当前的电力管理需求。因此,需要基于现有条件,对电费抄核收问题进行有效解决。

2我国电力企业电费抄核收的管理现状

经济的发展为电力企业带来了更多的发展机遇,随着城市化进程的加快,电力企业的发展也进入一个新的阶段,很多企业有了进一步的发展,在这种情况,电力企业需要强化管理,进一步提高经济效益。同时,在新的发展条件下,人们对电力企业的服务水平也有了更高的要求。电费抄核收工作是电力企业管理的首要环节,可以促进电力企业的发展,然而,在电力企业电费的抄核收工作中,传统的工作方法需要动用大量的人力、物力、财力,就整体来看,可以弥补一些不合理的问题,但是还存在很多的问题。一些城市实现了电费抄核收工作的自动化,但是在广大农村和部分城市仍然采用手工作业,且容易造成严重的失误,因此要加强电力营销抄核收工作的管理。

2.1电力营销抄核收管理模式有待改进

电力营销抄核收管理模式的正常运转,影响着抄核收工作的质量。在传统的抄核收工作中,一般采用手工的方式和方法,一家一户进行记录,目前广大农村地区和部分城市仍然采用这种旧有的方式,这种方式工作的效率低下,耗费大量的人力、物力,而且人工抄核收工作容易造成更多的失误,影响工作的质量,因此在一定程度上会妨碍电力企业的发展。

2.2抄表工作中存在的误差

在电力营销中,抄核收工作的首要环节就是抄表工作,这也是最为重要的一个环节。在这个环节中,很多抄表工人都是通过上门抄表的形式进行记录,存在很多错抄、漏抄的现象,还存在着数据不准确的情况,因此影响了后期的核算、收费工作的质量,从而对抄核收工作带来了不利的影响。

2.3缴费工作中存在的不足

缴费工作的流程主要是用户自主交纳用电费用。缴费工作有利于电力企业实现资金回笼,并成为电力企业的主要经济来源,使电力企业可以有更多的资金进行再投入。在目前的缴费工作中,存在着诸多的不足之处,比如用户以各种理由和说辞延迟缴纳或者拒缴电费等情况,从而影响了电力企业的电费的回收工作,损害了电力企业的经济效益,阻碍了电力企业工作的正常运行。

3优化电力营销中的抄核收工作措施分析

3.1合理改进电力营销的抄核收管理模式

通过以上的分析了解到,电力营销中抄核收管理模式的落后,将会对抄核收工作带来极大的负面影响,甚至制约电力企业的发展,因此,作者建议应合理改进电力营销的抄核收管理模式。首先,应加强现代化营销技术系统的引用,全面提高抄核收工作效率,而且,相比于传统的手工抄表方式来说,这种抄核收模式更为快捷,而且能够直观地查询和整理用电客户的信息,并对用户的电量使用情况进行分类,尤其是对一些用电量波动较大的用户,在该模式运行下,可以实现对用户用电信息进行审计和记录,不仅便于对用户用电监督,避免出现违章用电、不正规用电的现象,同时也能节省大量的人力、物力等。其次,充分运用信息化技术来实现电力营销抄核收工作的信息化管理,全面提高电力营销抄核收的管理水平,对提升抄核收的工作效率有着极大的作用,更有利于推动电力企业的快速发展。

3.2全面提升电费抄表的工作效率

抄表工作环节的工作效率不高,将会造成后续的核算、收费的工作效率也不高,对电费抄核收整体工作效率都将产生极大的影响,更不利于电力营销工作的继续开展,对此,应全面提升电费抄表的工作效率。首先,要加强对抄表人员综合素质的培训,在现阶段电力市场的发展之下,不仅要求抄表人员具备较强的专业技能,对人员综合素质也提出了一定的要求,如,责任心、职业心等,对降低电费抄表错误率有着极大的作用。其次,随着科技的快速发展,信息技术、通讯技术、传输技术的发展也极为迅速,可以将其充分地应用到电费的抄表工作中,一方面可以通过掌上电脑的方式来进行抄表,确保抄表数据能够及时传输到控制中心,避免中途出现数据丢失的现象。另一方面,可以引进先进的远程抄表系统,充分发挥出先进技术的优势,实现远程抄表、实时抄表的功能,电力营销中心可以通过计算机终端设备对用户电表计量数据实施远程采集、实时采集,进一步保证电费数据采集的准确性,更有利于后续工作的顺利开展,而且,在采用远程抄表系统的过程中,能够节省大量的人力、财力等,全面提升电费抄表的工作效率,更有利于电力企业的可持续发展。另外,表计的选取也将直接影响到电费的抄表工作效率,需要注意的是,在选购表计时,不能只考虑成本,更应考虑品质。成本低,故障多的表计严重影响电费正确有效的计收。

4结论

综上所述,抄核收工作对电力营销有着直接的影响,而且,抄核收工作是电力企业发展的重点工作,为保证电力企业的可持续发展,必须提高抄核收工作质量。然而,当前电力营销抄核收工作中却存在一些问题,对电力营销的工作质量带来极大影响。通过文章对优化电力营销中的抄核收工作措施的分析,作者主要对当前电力营销抄核收工作中的不足之处进行剖析,同时也提出了相应的优化措施,全面提升电力营销抄核收工作效率,为电力企业的可持续发展提出宝贵的建议。

参考文献:

[1]刘育敏.营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2012,01:42.

[2]金羽麒.浅谈如何加强用电营销中的抄核收工作管理[J].黑龙江科技信息,2015,36:118.

[3]周慧娟,霍俊涛.加强用电营销中的抄核收工作管理的有效措施[J].科技创新与应用,2016,25:216.

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