（四川省成都市第二人民医院消毒供应中心；610017）
【摘要】目的：探讨品管圈在降低临床器械包装的差错率中的效果观察。方法：收集我院2017年7月-2017年9月临床器械包装作为改善之前的数据，临床器械包装的差错率是0.088%，将其作为对照组，收集实施品管圈管理之后的2017年10月-2017年12月临床器械包装作为改善之后的数据作为试验组。比较两组临床器械包装的差错率。结果：试验组临床器械包装的差错率方面相比对照组更有优势，P＜0.05。结论：应用品管圈在降低临床器械包装的差错率的效果确切。
【关键词】应用品管圈；临床器械包装；差错率
[中图分类号]R2[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2018）21-0567-01
本研究分析了品管圈管理降低临床器械包装的差错率，报告如下。
1资料与方法
1.1一般资料
收集我院2017年7月-2017年9月临床器械包装作为改善之前的数据，临床器械包装的差错率是0.088%，将其作为对照组，收集实施品管圈管理之后的作为试验组：2017年10月-2017年12月临床器械包装作为改善之后的数据。两组护理人员一样，共11名，其中，,3名主管护师，学历本科，年龄39—45岁；2名护师，学历大专，年龄37岁和29岁；6名护士，学历4名大专，1名本科和1名中专，年龄23-30岁，所有护士均为女性。
1.2方法
采用品管圈管理工具，成立QCC小组。第一，主管护师、护士长作为辅导员，包装间组长1名为圈长，另一名护士为副圈长，剩下6名护士和1名护师为圈员。第二，成员分工：圈长工作职责：负责协调、分配和监督各圈员的工作，对对策实施的有效性进行跟踪验证。制作幻灯片。辅导员工作职责：负责领导、支持和协助团队活动开展，为活动的开展提供指导意见和资源安排[1-2]。副圈长工作职责：负责制定并实施改善措施，协助完成制作幻灯片。圈员工作职责：负责相关资料和数据的收集、整理与记录；负责制定并实施改善措施。第三，确定圈名。圈名含义：曙光代表破晓时阳光，比喻即将在望的美好前景与希望。圈徽含义：太阳代表愉悦、幸福与成功，光芒四射的太阳标记是一个周围有锯齿形花纹的圆盘，代表我们八位成员对工作和生活的美好祝福，见下图左。第四，采取PDCA的模式进行实施。具体步骤和流程如下图右。
3讨论
品管圈活动有组织，有计划，分工明确，目标明确，团队的分工和合作精神，让所有员工都热情高涨将情感和工作热情投入到实现预期目标的活动中，可运用群体智慧，集体力量，团队精神，PDCA循环改进计划，让圈子成员一起参与，讨论和调查，确定需要解决的问题，设定目标，规范措施，形成系统和规范，并继续提高质量[4]。品管圈活动真正体现了全员参与，人人管理的科室团队氛围，群策群力的团队精神，充分发挥了工作人员的主管能动性，达到工作质量持续改进的效果，确保临床器械包装的准确性。
本研究中显示，试验组临床器械包装的差错率方面相比对照组更有优势，P＜0.05。
综上所述，应用品管圈在降低临床器械包装的差错率效果确切。
参考文献：
[1]王燕玲.品管圈活动在减少消毒供应中心再生包差错中的应用[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(30):174.
[2]袁霖.消毒供应室器械清洗质量中品管圈的应用效果观察[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(75):14694-14695.
[3]杨柳,杜宗花,杨那,黄金洋,张春玲,李玥,鲁丹,张贺.品管圈在消毒供应中心护理质量管理中的实践和效果评价[J].中国医药科学,2017,7(15):83-86.
[4]陆广云.品管圈活动在降低手术器械包内物品差错率中的应用[J].当代护士(下旬刊),2017(05):179-180.