高敏
襄阳市第一人民医院妇产科湖北襄阳441000
【摘要】目的对妇产科护理管理中的以人为本理念的应用效果进行研究。方法在本次研究中，随机选取了我院120例妇产科患者，将其随机均分为2组，第一组患者命名为观察组，采用以人为本的护理模式，而另一组患者则采用常规的护理模式，将其命名为对照组。护理完成之后，对两组患者的护理满意度和疾病的不确定感等进行统计，然后将两组患者护理前后的临床效果进行对比分析。结果通过对两组患者的临床统计数据进行分析可以发现，通过以人为本护理模式的实施，患者的满意度得到了有效的提高，同时患者的临床疾病不确定感也得到了有效的降低，因此，采用以人为本护理护理模式能够有效提高当前我院的妇产科护理管理效果，且两组患者的各项临床数据差异性具有统计学意义。结论在对妇产科患者进行护理的过程中，以人为本护理模式的使用能够对护理人员的工作热情进行有效的调动，同时，该护理管理模式还能够对护理人员的工作效率进行有效的提高，提高患者对护理人员的满意度，具有非常高的临床推广价值。
【关键词】以人为本；妇产科；护理管理；应用效果
[中图分类号]TH783[文献标识码]A[文章编号]1672-5018（2016）02-233-01
伴随着我国经济的快速发展，人们对医疗服务的质量提出了越来越高的要求，为了有效的提高我国的医疗服务质量，以人为本的管理理念逐渐被应用在当前我国的护理管理中，在该护理管理理念中，主要是通过对人的重视来对护理人员的工作热情进行激发，同时对护理人员的关怀还能转移到护理人员对患者的日常护理中，提高患者对护理人员的满意度。而对于妇产科的护理工作，由于其具有较强的多变性和风险性，护理工作任务更加繁重，本文对我院以人为本护理理念的开展和应用进行了简单的报道：
1资料和方法
1.1一般资料
在本次研究中，我院共有14名护士参与了实验研究，其年龄集中在24到38岁之间，平均年龄达到了28.7岁。对于这些护理人员，其中有2名是高级护师，3名主管护师，此外，还有4名初级护师和5名护士人员，学历全都在中专及其以上。然后随机在我院选取120例妇产科患者，将其随机均分为两组，每组患者人数为60，分别采用不同的护理模式，且患者在年龄等方面的差异性不具有统计学意义。
1.2方法
对于对照组患者，其采用的是常规的护理模式，而观察组患者采用的则是以人为本护理模式，具体的护理管理工作如下：首先是制定合理的工作制度，对于参加实验的护理人员，其工作能力之间存在着较大的差别，因此，在进行工作内容的安排时，需要根据护理人员的工作能力安排其对应的工作任务。而在对护理人员进行管理的过程中，需要对护理人员的需求进行及时的满足，体现对护理人员的关怀。对于妇产科的护理人员，其全部是女性，而对于一些年轻的护理人员，由于其才结婚或者生子，对于这些护理人员，在进行工作任务的安排时需要结合其具体情况尽量安排一些不影响其家庭关系的工作。然后是提高护理人员的参与权等，在进行护理工作的管理时，护理人员需要积极的参与其中，通过其自身的困难申述等来得到医院的帮助，从而减少其他因素对自身工作的影响，此外，通过对护理人员的福利保障使其对医院具有更强的归属感，在工作的过程能够更加热情的投入其中，提高妇产科护理的质量。然后是护士长管理中以人为本理念的体现，护士长是对护理人员进行管理的最主要人员，因此，其在管理的过程中需要站在护士的角度对其遭遇的问题进行考虑，并从生活和工作的各个方面对护士进行关怀，帮助其更好的提高自身的工作能力，严禁护士长管理过程中过于严厉，这样往往会导致护士产生一些负面情绪，对护士的工作效果具有较大的影响【1】。另外，在平时的空闲时间，护士长需要多举办一些科室的集体活动，像生日庆祝等，通过这些活动拉近护士长和护士之间的距离，使护士能够将自身工作中遇到的问题更加积极的同护士长陈述，帮助护士长更好的了解护士工作中所遇到的困难，增强科室的凝聚力。最后则是工作的安排需要采用弹性排班制度，这样能够保证所有的护士都拥有充足的休息时间，此外，日常工作中的交流能够帮助护士更好的解决自身遇到的问题，提高护理工作质量等。最后则是护患之间的沟通，也需要采用以人为本理念，护士在工作的过程中需要对自身的外在形象进行严格的控制，这样能够为患者营造一种责任心强的良好护士形象，在工作的过程中更加容易赢得患者的信任，还有就是加强同患者的沟通，在患者出现问题后及时帮其解决。
1.3观察指标
对于两组患者对疾病的不确定感，采用的是MUIS量表对其进行定量分析，而对于患者的满意度，则将其分为4个等级，包括非常满意、较满意等。
1.4统计学方法
在本次研究中采用的是SPSS19.0软件对患者的临床数据进行统计和分析，组间的检验采用。当P<0.05时表明统计数据间的差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组患者的疾病不确定感对比
通过对两组患者的疾病不确定感进行调查分析可以得知，采用以人为本护理管理模式能够对其进行大幅度的降低，提高患者的临床护理质量，且两组患者的统计学差异性具有统计学意义，即P<0.05.
2.2患者的满意度分析
对于患者的满意度，采用以人为本护理模式之后，患者的满意度得到了有效的提升，此外，同实施前相比，两组数据之间的差异性具有统计学意义，即P<0.05，下面是具体的统计数据：
3讨论
对于护理管理工作来说，其和患者的生面安全具有非常重要的作用，在护理工作中的任何一个失误都可能对患者患者产生非常大的危害。随着近些年以来的以人为本理念不断加强，作为医院的重要组成部分，护理工作的质量也越来越被医院所重视。在护理工作中采用人性化护理能够对护理人员的工作能力进行充分的发掘，同时还能提高护士在工作中的热情。而护理人员在工作的过程中采用以人为本的工作理念，将患者的需求作为自身工作的最主要内容，同患者建立良好的医患关系，对提高患者的满意度具有非常大的错用【2】。
根据本文研究可以发现，对妇产科的护理人员采用以人为本的管理理念能够大大提高护理人员的工作效率，同时，公平公正的奖励机制等能够对护理人员的工作热情进行有效的提高，为护理人员工作效率的提高营造良好的外部环境。
参考文献
[1]余凤珍，刘书莲.以人为本理念在妇产科护理管理中的实施效果[J].中国药物经济学，2013，06：435-436.
[2]聂朝侠，郑丽.以人为本理念在妇产科护理管理中的应用分析[J].求医问药（下半月），2012，03：545-546.