（国网四川省电力公司南江县供电分公司四川南江635600）
摘要：随着我国电力实业体制改革的深化和市场经济的发展，电力企业也面临着越来越激烈的来自市场的竞争。为了满足市场经济的需求，满足现代社会对供电企业的新的要求和标准，供电企业也进行了体制的深化改革，并逐步采用电费集中核算的系统。供电企业采用电费进行集中核算的方法有利于减少传统收缴电费方式的错漏现象，有利于供电企业电费业务的专业化、数据化，降低了供电企业电费回收风险，确保了供电企业的经济利益。
关键词：供电公司；电费；集中核算
随着国内竞争日益激烈的电力市场，电力行业逐步意识到电力营销的必要性，电力营销能够有力提高电力产业的市场份额。与此同时，供电企业使用电费集中核算的形式使得电费收取的中间环节大大的减少，有力提高了电力企业的营销水平。随着网络技术和计算及技术的发展，市供电公司建立了电力营销数据系统，整合了传统的电力营销业务，对电费管理的模式进行了改进，组建了电费核算中心，从而实现电费集中化管理的架构。
1、电费进行集中核算的意义
1.1有利于集约化管理机制的实现
电费集中核算可以使得供电企业可以多所有的电费抄录人员进行集中到管理，解决了传统分散管理的问题，从而在电费抄核收上实现了集约化管理的模式。与此同时，相关电费抄录人员集中后，便于他们相互学习，避免了传统中各自为战的工作状态，这有助于电费抄录人员进行相互的借鉴，以使得的工作效率的提高，便于工作方法的改善。
1.2有利于实现电费核算的标准化
传统的电费都是有电费抄录工作人员挨家进行电费的抄录收工作，由于部分抄录人员的失误常会导致电费漏错的问题，进而对电力用户的生活造成了负面影响。市供电公司采用电费集中核算之后，能够从抄录收等环节中直接消除漏错现象。首先，市供电公司在电费集中计算的系统模式下，对抄表管理进行规范，定时定期对电力用户进行抄表的工作。如果遇到特殊的情况需要对抄表日期进行调整，市供电公司经过程序的审批后张贴公告，以确保抄表的规范化管理；其次，市供电公司明确抄录收工作人员辖区范围，要求其要严格按照电费核算的工作流程进行抄录收工作，确保了电费核算业务的标准化作业。另外，实行电费集中计算系统模式也能大大的降低传统电费核算的错误率。
1.3能够确保电费对账的准确性。
在传统的电费核算工作中，电费的收费与核算分别由供电公司的营销部门和财务部门分别负责。由于两个部门采用不同的核算和对账的系统，从而使财务数据和营销数据出现不一致的问题。市供电公司使用电费集中核算系统模式以后，电费核算中心与财务部门进行直接对接，这样既省去了各自核算、对账的环节，还能及时发现数据中的不一致的问题，确保电费对账的准确无误。
2、电费集中计算系统的实现
2.1电费集中计算中心系统的作用
2.1.1要充分利用网络自动化技术、数据采集与分析技术、网络通讯技术对电力企业的传统电费核算模式进行技术性改造，使得电力营销管理数据化、集中规范化、管理扁平化以及经济效益最大化。实现市供电公司辖区内的电力用户电费计算的集中，减少或避免电费计算结果和相关数据统计的误差，提高相关数据的真实准确水平。通过数据信息系统，使得企业能够直接管理到最小的工作责任单元，从而降低电力营销的成本，提高企业销售的利润。
2.1.2能够做好电费电价政策的执行工作，从全局的角度支持对电价政策的维护；完成辖区内所有电费相关的计算统计核算工作；完成辖区内电力用户的新装、业务变更、业务的临时调整的的工作流程和审核；负责辖区内的收费对账关系，负责合适相关数据；负责管理辖区内抄表数据，并考核各个基层的抄录收工作质量与效益指标；负责小区内所有电力营销的技术支持；负责辖区内电力用户的用电异常分析与处理，及时提交有关部门进行核实处理，减少电费的损失；负责辖区内平均电价和其他指标数据的预测、分析与整理，及时向电力营销部门提供有关信息；准确及时、真实无误的汇总各类营业数据报表并进行上报处理。
2.2电费集中计算系统的实施
2.2.1为方便进行电费核算管理，电费集中计算中心归属电力营销部管理。按照具体业务需求审理电费核算统计、电费账户报表、系统维护、综合办等几个岗位。从各个供电基层单位抽调关业务水平高、责任心高、工作态度良好的员工，经考核合格后录用。
2.2.2市级局与各区县局及营业厅通过高速网络进行连接，实现各种抄表数据的远程化接入。在市级局设立数据业务处理中心，集中对各个区县局的业务进行授权管理、数据业务计算和处理均集中到市级局，各个区县的不设立数据库服务器，只设立业务使用终端，并严格按照相关业务规范进行工作。相关数据在市级局进行集中后，实现了数据信息的实时性、安全与唯一性，为供电企业的市场决策提供了有力的数据支持。
3、电费进行集中核算中出现的问题
3.1电费核算员的工作强度较大
市供电公司使用电费集中核算之后，每个电费核算元人员都有各自的辖区，也分配了相应的电费核算任务。但是在实际工作过程中，存在多个营业厅集体拖缴抄表数据又集体提交的情况，这使得电费核算人员的工作强度极大的增加，使电费的集中核算质量难以保证，使得电费集中核算工作效率低下。
3.2电费核算员的业务素质不高
一些电费核算员的业务素质达不到要求，在进行电费动态业务的处理工作中，不能够严格的按照业务流程规范以保证电力营销系统的流程同步，致使电力用户的计费发生错误，使得电力电费数据发生误差。
4、电费集中核算问题的解决措施
4.1提高电费核算人员的业务能力
市供电公司要对电费核算员进行在职或脱产的培训，以提高电费核算员的理论知识和业务能力，使得他们能够轻松应对自己的工作。在培训过程中，鼓励电费核算员之间进行业务的交流，相互借鉴交流经验和教训。
4.2进行定期轮岗核算
在进行电费集中核算的系统模式下，要定期对各个辖区的电费核算员进行轮岗操作。一般情况下，电费核算人员的轮岗周期是不超过三个月，这样可以提高电费核算人员工作警惕性，避免出现松懈的情况。与此同时，轮岗的新核算人员往往能够发现上一任的优缺点，有利于解决上一任核算员所遗留的问题，从而有效的提高电费核算的质量。
4.3建立完善电费集中核算系统机制
为了确保电费集中计算系统的稳定性，首先要健全其组织机构，每个电力辖区都要成立单独的电费管理中心，对当地的营销总部负责，然后在成立各区的电费核算队伍，负责对整个地区的电费集中核算工作。同时成立异常情况处理部门，以应对突发情况的出现，确保电费核算的真实准确性。
4.4建立健全电力用户的档案信息
进行电费集中核算的前提是确保电力用户档案数据的真实准确性。因此，在进行电费核算之前，要建立健全电力用户的档案数据库，确保相关数据信息的准确性和一致性。当电力用户进行业务变更后，要根据相应的档案变更信息及时更新到电费集中核算系统中，以确保电力用户档案计费数据的真实和准确。
5、结束语
市供电公司在进行电费集中计算的管理方式后，从根本上改变了过去传统的电费管理模式，有效提高对电费抄录收各个工作环节的质量，提高了相关工作人员的工作效率。电费核算业务是电力用户与供电公司之间联系最为紧密的岗位，市供电公司通过行为规范、思想道德、廉洁从业等相关制度的学习，提升了整体队伍的廉洁意识。电费核算工作人员要从细微处入手，做好每一个工作环节，努力走道零失误的电费核算管理工作。
参考文献
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