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摘要：在激烈的市场竞争中，企业间的竞争实际上就是人才的竞争，而企业要想增强自己在人才方面的竞争优势，就应该协助人力资源管理部门做好绩效考核工作，全面了解绩效考核中所存在的问题，并采取相应措施对问题进行解决，充分发挥绩效考核的作用，激发员工的工作热情，进而提升自身的市场竞争优势。
关键词：人力资源管理；绩效考核；考核评估方法
人力资源管理在目前的企业管理制度中发挥着不可或缺的重要作用，通过开展人力资源管理工作，能够有效地为企业引进外来人才，帮助企业正常运行，实现企业的可持续化发展。而开展效绩考核工作，可以敦促企业内部员工端正自身的工作态度，提升工作积极性，实现自身价值的不断提升，增强企业市场竞争力，走向正规发展道路。因此在进行人力资源管理工作时，应当合理地采取绩效考核措施，从不同角度进行开展，不断完善考核制度，提升考核理念水平。从而有效地提升员工工作的效率和质量，帮助企业健康快速地向前发展。
1人力资源管理中绩效考核所存在的问题
1.1人力资源管理部门未能正确认识考核目的和内涵
目前大多数企业的人力资源管理工作中，存在着将企业内部员工薪资奖金绩效考核混为一谈的问题，将考核结果当做薪酬资金发放的唯一依据，这种作法会导致实施绩效考核的目的和真实本意产生偏差，薪酬和绩效考核相挂钩的目的在于保障绩效考核能够对人力资源管理工作起到有效积极的正面作用，如果将绩效考核结果作为唯一的薪酬发放标准，绩效考核的目的将会由实现绩效管理转向薪资控制管理，无法起到应有的正面作用。
1.2绩效考核方法不科学
很多企业进行绩效考核时并不是采取分期进行，大多数企业都会选择在年末统一进行绩效考核。通常很难回想员工一年内都完成了哪些任务，是否完成目标任务。同时评价的标准并不全面，多是碎片化。企业往往难于根据不同岗位制定不同的评价标准进行考核员工。在考核过程中就会有很多考核者出现趋中效应，企业难于给出精准评价。这样的绩效考核就失去了考核本身的意义，对企业的发展起不到一定作用，失去了企业管理的意义。
1.3不注重考核结果
在一些企业当中，人力资源管理人员虽然根据企业的规章制度对员工进行定期考核，并且也获得了相应的考核结果，然而企业却不对这些考核结果进行公示或告知，进而导致激励机制很难被落实。由于考核结果没公布，导致员工不能充分了解自己的工作能力以及业务表现，对于自己的不足之处没有进行及时修正，对于自己的劳动成果也没有得到相应的奖励，久而久之，他们就会产生懈怠、随意等消极心理，极大地降低了他们工作的积极性。
2提升绩效考核质量的措施
2.1正确认识绩效考核工作
为了更好地开展绩效考核制度，实现企业整体绩效的提升，企业内部上到最顶层的管理工作人员，下到基层工作人员都应当正确认知绩效考核工作的意义和作用，高层管理人员应当对绩效考核工作相关的内容和流程进行全面了解给予支持，绩效考核工作人员应当对考核内容、目标、标准进行充分的了解，做好相应的宣传工作，帮助广大员工更好地认识绩效考核工作，实现绩效考核工作的顺利开展。同时员工也应当正确认识绩效考核工作，树立正确观念，积极配合，不断提升自己的岗位能力和综合素质，更好地帮助企业和个人实现成长。
2.2确立多元评价主体，建构开放化绩效考核模式
在企业的人力资源管理中要发挥绩效考核的工具性价值还需要能够建构开放性的绩效考核模式，所谓开放性绩效考核模式即指绩效考核程序公开、过程公开、结果公开。绩效考核模式不是封闭性的暗箱操作，而是完全置于阳光下操作。同时在绩效考核过程中还应该围绕绩效考核实际操作确定多元评价主体，如为保证公平在同级间可以确立同事间的绩效考核，为了实现以人为本的理念还可以由自我进行评价，首先由自我进行分析与评估，然后结合上级之间的评估。换言之，在绩效考核中要引入多种绩效考核方法，如平衡记分卡法、360度绩效考评等等。以科学的方法体系实现对员工的全方位评价，以多元评价主体弱化单一主体所带来的不公平、非客观等现象。
2.3企业要不断强化与员工的沟通
绩效管理过程中的沟通在绩效管理的始终都有体现，并决定着绩效管理能够发挥多大的功能和作用。由于企业内部各部门和基层单位处于相互作用、相互依存的状态，这就需要管理者在工作中注意协调好部门之间、基层之间、部门与基层之间的相互作用，还要注意与上级、同行之间的协调和沟通。管理工作的每个步骤，都依赖于组织成员良好的沟通，成员良好沟通又依赖于领导者的管理能力，因此，良好的沟通成了实现组织行为过程中重要的成功要素。沟通的方式是多种的，包括下行沟通，上行沟通，平行沟通，业务沟通，人际沟通等，如果没有沟通，企业的共同目的就难以为所有成员了解，也不能使协作的愿望变成协作的行动，因此管理者最重要的功能是把企业的经营思路、经营目标等信息准确地传递到职工，并指引和带领他们完成目标。
2.4结合企业战略导向科学制定考核指标
企业进行绩效考核，实际上就是为了可以将员工自身潜在的能力从分的发掘出来，这样做的目的就可以有效的促进企业走向可持续发展的道路，从这个方面来进行分析，想要将员工潜在的能力充分的发掘出来，那么就得要在最大限度之上来充分的加大员工工作的积极性，然而绩效考核的指标是否科学、合理化，那么就得要将员工的心态摆正，否则就会严重的影响到绩效考核的质量。那么在这种形势下，就很有必要相应的要制定出来合理化的绩效考核指标。具体来进行分析，企业的管理人员要从长远的方向来进行发展，将企业发展的方向来作为导向，全方位的了解员工的整体素质水平，应用各类现代化考核的理论知识来区分定性与定量两者之间的关系，之后就可以在最大限度之上来有效的整合绩效考核体系。
2.5增强对考核结果的重视
在实行绩效考核之后，企业应该增强对绩效考核结果的重视，并对其进行公示或告知，这样不仅是对人力资源管理部门工作的重视及肯定，还可以通过考核结果对员工进行激烈及鞭策，让他们全面认识自己的工作表现及业务水平，发扬自己的长处，对一些不足之处进行及时调整及改正。同时，企业也要以民主、积极的态度为员工创造交流机会和交流平台，让他们针对绩效考核所产生的意见及想法等进行反馈，增强员工和领导之间的交流，进而消除彼此之间的误会及隔阂，以确保绩效考核工作更加公正、更加客观。另外，根据绩效考核结果，对于一些优秀员工，企业也应该对其进行物质奖励，激发员工工作的热情，将激励作为员工开展工作的动力，增强他们对企业的归属感及认同感，进而为企业创造更多的经济效益。
3结语
在当前的企业发展中，人力资源管理工作必不可少，通过人力资源管理工作开展，能够有效地提升员工价值，增强企业竞争力。在人力资源管理工作中，绩效考核制度是最常见的管理工作之一，通过绩效考核工作，能够敦促员工更好地落实各项工作，提升自身职业素质和综合能力，端正工作态度，提升工作积极性，实现企业长远健康地向前发展。
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