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摘要：电力营销稽查是电力企业有效防范经营风险，提高管理水平的重要手段。当前电力营销工作内外部环境发生巨大变化、经济发展进入新常态、能源发展呈现新格局、创新发展显现新趋势、深化改革提出新要求。新形势下，电力营销稽查管理出现不适应营销服务模式变化和新型业务发展等诸多问题，亟需进行研究探讨和改进。
关键词：新形势下；电力营销稽查；管理探讨
引言
随着经济的发展，我国电力企业逐渐成为重要的支柱性产业，而电力营销管理的好坏也决定企业的发展。作为电力企业管理的重要组成部分，电力营销稽查是企业发展的关键，为了提高我国电力企业的管理水平，必须要发挥营销稽查的真正作用，来带动我国电力企业的可持续发展。
1我国目前的电力营销情况
一直以来我国电力企业所采用的体制基本都是传统的行政体制，因为这种管理体制所表现出来的问题在市场竞争中体现的不是很明显，所以有很多的电力企业并没有认识到传统体制所带来的一些问题，对于新型的营销稽查体系没有给予重视，进而也就直接忽视了营销稽查在电力管理中的重要性，从而导致了电力管理实时性很难得到落实的问题。虽然如今的电力企业对于管理方面也有了一定的了解与认识，但是在现实的管理工作中，由于电力营销具有涉及领域大、种类多的特点，所以管理人员不能够全面地掌握工作的质量，这样就在很大程度上降低了营销管理的时效性。如今有很多电力企业在管理方面的制度不健全，甚至有很多的缺陷。比如在管理的工作中责任划分不清，这样在工作的过程中就会出现负责管理的人与他所负责的工作是不匹配的，进而导致产生一系列的严重问题。另外如果管理方面出现问题，就会导致业务流程发生断裂、停滞等问题。还有部分管理人员对于自身的业务流程不是很明白，这样在管理业务的过程中会出现一些不合理的现象。其次是不能提前做好准备工作，等到出现了问题再去解决的时候，就会损害企业自身的利益。针对这些企业中存在的弊端，能够看出在企业中实施营销稽查的管理模式是很有必要的，它能够帮助管理人员进行企业自身的管理工作，大大地提升了企业的营销水平，同时也会提高企业相关人员对企业的营销业务的控管力和平时对业务流程的执行力度等，这些措施都可以帮助企业营销管理向更加精密的方向发展。
2电力营销稽查工作对电力营销工作的影响
2.1有利于保障电力营销外部工作秩序
在对电力系统的外部监察工作方面，与电力营销的内部控制不同之处在于外部的工作主要侧重于针对不同用户的实际用电状况进行监测。电力营销的稽查工作目的在于保护我国的电力系统的硬件设施，进而保障整个电力系统的设备正常运行，同时还能确保电力系统的正常安全用电。外部的电力营销稽查工作相对于内部监督工作更难实施。外部的营销稽查主要侧重于输电线路以及电表的工作检查方面，主要针对个体用户以及企业。工作的内容主要是深入到各个用电区域，通过一系列的检查工作排查排查出违反电力使用规章的现象，防止出现破坏电力设施的现象，这样才可以给公民提供便利的用电，推动我国电力事业朝着健康的方向发展。
2.2对营销风险进行估测
营销风险的估测就是有效地预测估计营销风险的发生概率以及损害情况，要对营销风险进行识别，必须要先对风险有效的估测。营销稽查对数据进行整理分析，对电力营销进行月度、季度、年度的监督检查，将电力营销过程中出现的问题进行准确、详细的记录，同时结合不同种类问题以及风险进行科学的分析，了解不同风险可能造成的影响，并制定风险处理的预案。
2.3减少营销风险
积极开展营销稽查工作，使用科学、严格的核查方法，强化电力营销工作人员的营销风险意识，能够提高工作人员对营销风险的重视，在日常工作中努力强化自身的业务素质以及风险管理技能。对于电力营销工作，营销稽查能够更好地发挥整改、完善以及监督的作用，减少营销风险管理，使电力企业的风险管理工作顺利推进，减少营销过程中的风险。
3电力营销风险管理与营销稽查策略
3.1提升电力营销管理质量，实现供电用电双方利益
在进行电力营销管理的过程中，电力企业要加强营销业务的稽查，这不仅提高了营销管理的水平，也能保证用户用电的安全。首先，电力企业要安排稽查人员仔细核实居民用电器情况，尽量减少电量的损失，对企业内部业务进行检查，发现稽查人员工作中的问题，要及时想出应对措施来解决问题，最大化的减少企业的经济损失，对用户用电情况进行备案记录，减少因电量产生的故障。电力企业要在实际的稽查工作中提升自身的管理水平，做好电力营销稽查工作，让用户对电力企业运行的状况有一个基本了解，不断促进用电企业营销方式的改革，刺激企业获得高利润，也保障了用户的权益，提高了企业的知名度和信誉度，同时，实行电力营销稽查模式，也增强了电业公司的市场竞争力，有助于促进我国经济发展。
3.2建立专业的电力营销稽查队伍
电力企业的运行管理应该以国家的相关规范为基础进行，在进行电力营销稽查管理人才的培训过程中，需要将相关的人才管理以及培训理念运用到整个企业的发展过程中。最终目的是选择理想的工作人员，同时组织建立专业化的电力营销稽查管理部门。在对工作人员进行入岗培训时需要先进行岗前的培训工作，然后进行专业知识的考核，同时积极推进持证上岗的管理制度。对企业内部的老员工进行定期的实践理论培养，从不同领域对稽查知识进行培训，强化员工的稽查工作能力，强化相关工作的有序性开展。
3.3提高营销稽查工作人员水平
营销稽查工作人员的业务水平以及职业能力将对营销稽查工作的效果产生直接影响，营销稽查工作需要工作人员在工作中能够更加认真细致，有严谨的思维方式，提高工作的专业性。营销稽查工作涉及营销业务监督、数据周期核查以及风险评估很多环节，因此电力营销从业人员必须要强化自身的素质水平以及职业道德。定期组织营销稽查人员接受教育培训，强化自身的专业技能，加强教育沟通，使电力营销工作人员能够实现高水平的进步，为电力营销风险管理以及营销稽查等做出贡献。
3.4建立营销稽查的绩效考核体系
建立完善的营销稽查的绩效考核体系能够提高员工的参与度以及满意度。当前社会经济不断发展，信息技术水平提高，工作人员在电力营销工作中有很多谋取利益的方法，因此建立完善的营销稽查的绩效考核体系能够使员工的荣誉感等得到提升，提高员工对电力企业的奉献感，提高工作人员的积极性和主动性，提高工作人员的热情，使电力营销风险管理以及营销稽查工作顺利推进。
结束语
在当前营销业务发展变化的新形势下只有以客户为中心，从直观反映客户需求的业务变化、市场变化和诉求热点入手，创新营销稽查管理的思路、机制、手段和方法，才能实现营销稽查目标控制、过程管控、检查监督、纠偏改进等各方面的高效运作。
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