导读:本文包含了服务监测论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献，主要关键词:质量监测,技术指南,规范性引用文件,中国标准化,模型介绍,公共服务质量,监管总局,结构方程,问题导向,生活性
服务监测论文文献综述
,徐建华[1]（2020）在《《服务质量监测技术指南》发布》一文中研究指出本报讯 （徐建华）为加强服务质量监测基础建设，规范生产性服务业、生活性服务业、公共服务质量监测工作，根据《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》，市场监管总局组织制定了《服务质量监测技术指南》（以下简称《指南》），并于近日正式发布。(本文来源于《中国质量报》期刊2020-01-20）
张俊[2]（2020）在《养老机构贴上了“笑脸”“哭脸”》一文中研究指出本报讯 （ 张 俊）1月6日，上海市民政局首次发布的养老机构服务质量日常监测结果显示：572家被监测单位（正在进行大修改造的或执业未满一年的未作监测）中，123家获评“优秀”，223家获评“良好”，202家获评“一般”，24家获评“较差”。其中，市第(本文来源于《中国社会报》期刊2020-01-10）
王嘉旖[3]（2020）在《上海养老机构有了“大众点评”》一文中研究指出市民政局昨天公布首次养老机构服务质量日常监测结果。数据显示，上海养老机构服务质量总体处于良好水平。其中，上海市第一社会福利院得分全市第一，黄浦区春升老年公寓得分垫底。政府部门不分养老机构性质，将公办公营、公办民营、民办民营养老机构纳入统一平台进行(本文来源于《文汇报》期刊2020-01-07）
张昕,刘俊礼,覃岩峰[4]（2020）在《加强市场供应和监测 强化安全保障和服务 确保人民群众欢乐祥和过新年》一文中研究指出本报讯（ 张昕 刘俊礼 覃岩峰）庚子年春节临近，省会市场货品充足、价格稳定吗？人民群众生活如何？人员密集场所安全保障是否到位？1月1日，省委常委、市委书记徐立毅，市委副书记、市长王新伟分别带队深入市场和车站，看食品、问价格、察民情，检查节日市场供应、(本文来源于《郑州日报》期刊2020-01-02）
徐海兰[5]（2019）在《服务好不好，“神秘顾客”来监测》一文中研究指出“在11月的神秘顾客暗访检查中，廉东加油站取得满分，予以奖励。希望大家向该站看齐，努力提升服务水平，争取取得更好的成绩。”近日，广西北海石油零售管理部相关负责人在经营工作会议上，通报11月加油站神秘客户暗访检查成绩。今年以来，该公司以神秘顾客暗访(本文来源于《中国石化报》期刊2019-12-12）
朱文达[6]（2019）在《落实“一线工作法” 开展“点对点”帮扶》一文中研究指出近日，山东金号家纺集团有限公司为新产品建立微生物实验室的苦恼终于有了解决方案。随着山东省纤维质量监测中心技术人员深入企业调研，一套量身定制的微生物实验室设计、建设、运行方案完整呈现，得到企业高度赞许。这是今年以来，山东省纤维质量监测中心落实山东省(本文来源于《中国质量报》期刊2019-12-06）
潘晓娟[7]（2019）在《全国PPP监测服务平台投入使用 更好利用大数据服务各方需求》一文中研究指出中国经济导报讯 潘晓娟报道 为贯彻落实《政府投资条例》《企业投资项目核准和备案管理条例》，按照《国家发展改革委关于依法依规加强PPP项目投资和建设管理的通知》等文件要求，规范有序推广政府和社会资本合作（PPP），进一步加强PPP项目信息监测，国家发展(本文来源于《中国经济导报》期刊2019-11-29）
陈利娜[8]（2019）在《水资源管理中的水质监测与服务》一文中研究指出在我国社会发展的过程之中,国家人口基数在不断的增加,而人们赖以生存的水资源,则是备受人们关注的一项内容。水质的监测主要是指以江、河、湖、地下水,以及工业的废水等作为对象,进行研究和监测的一项工作。对水质质量进行监测,就是检验水质质量是否能够达到国家规定的标准,防止出现水污染情况,也保护我国现有的水资源,为其提供科学有效的依据。水质质量的监测是指合理、有效对水资源进行利用和保护的一项最为主要的基础工作,对于保障水质的安全,维护人们根本利益,实现我国科学发展观有着非常重要的意义。所以,文章也针对水资源管理中,水质监测与服务工作的开展进行分析,希望能够提高这一工作的质量,为人们带来高品质的生活环境。(本文来源于《科技创新与应用》期刊2019年33期）
付朝欢[9]（2019）在《投资项目在线审批监管平台功能进一步完善》一文中研究指出近年来，投资项目在线审批监管平台在项目代码、信息共享、在线审批、大数据分析、投融资服务、PPP项目监测等多方面建设取得显着进展，成为优化营商环境的有力支撑。近日，国家发展改革委投资司司长欧鸿在全国发展改革系统投资法规培训暨在线平台建设应用推进会上表示，要(本文来源于《中国改革报》期刊2019-11-27）
詹伟,查志勇,梁航函[10]（2019）在《非侵入式负荷监测技术在客户服务中的应用研究》一文中研究指出随着泛在电力物联网建设持续推进,提升用电服务体验和电力营销精细化管理水平的重要性日益得到加强。在大规模智能电能计量装置的推广安装背景下,非侵入式负荷监测(Non-Intrusive Load Monitoring,NILM)技术成为当下研究的热点。文章通过总结其基本原理与框架,梳理出该技术的功能特点,针对在客户服务中能够实现的应用场景进行研究和设计,充分剖析该技术在各项客户服务场景应用的优势。最后探讨该技术未来的研究方向。(本文来源于《电力信息与通信技术》期刊2019年11期）
服务监测论文开题报告
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本报讯 （ 张 俊）1月6日，上海市民政局首次发布的养老机构服务质量日常监测结果显示：572家被监测单位（正在进行大修改造的或执业未满一年的未作监测）中，123家获评“优秀”，223家获评“良好”，202家获评“一般”，24家获评“较差”。其中，市第
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
服务监测论文参考文献
[1].,徐建华.《服务质量监测技术指南》发布[N].中国质量报.2020
[2].张俊.养老机构贴上了“笑脸”“哭脸”[N].中国社会报.2020
[3].王嘉旖.上海养老机构有了“大众点评”[N].文汇报.2020
[4].张昕,刘俊礼,覃岩峰.加强市场供应和监测强化安全保障和服务确保人民群众欢乐祥和过新年[N].郑州日报.2020
[5].徐海兰.服务好不好，“神秘顾客”来监测[N].中国石化报.2019
[6].朱文达.落实“一线工作法”开展“点对点”帮扶[N].中国质量报.2019
[7].潘晓娟.全国PPP监测服务平台投入使用更好利用大数据服务各方需求[N].中国经济导报.2019
[8].陈利娜.水资源管理中的水质监测与服务[J].科技创新与应用.2019
[9].付朝欢.投资项目在线审批监管平台功能进一步完善[N].中国改革报.2019
[10].詹伟,查志勇,梁航函.非侵入式负荷监测技术在客户服务中的应用研究[J].电力信息与通信技术.2019
标签：质量监测; 技术指南; 规范性引用文件; 中国标准化; 模型介绍; 公共服务质量; 监管总局; 结构方程; 问题导向; 生活性;