（中国民航大学经济与管理学院，天津市300300）
摘要：课堂是⼤学⽣学习的主阵地。如果把课程⽐作产品的话，那么学⽣即为顾客。在市场营销中“顾客就是上帝”的理念在课堂教学中就演变为“以学⽣为中⼼”。本⽂主要对课堂教学中“以学⽣为中⼼”理念的实践进⾏介绍，“以学⽣为中⼼”来安排教学内容设计教学⽅法，旨在满⾜学⽣需求，提升课堂教学质量，获得良好的学习效果。
关键词：课堂；教学；“以学⽣为中⼼”
“以学生为中⼼”是美国⼈本主义⼼理学家罗杰斯提出的教育理念，其内涵可以界定为：“在教学活动中学生是主体，强调学生的兴趣和特点，关注学生的需求和权利，⿎励学生充分参与到教学活动中，⿎励学生⾃⼰负责，最⼤限度调动学生的⾃觉性、主动性和创造性。”这种理念既对传统教育提出了巨⼤的挑战，又对教师教学提出了更⾼的要求。“以学生为中⼼”如何在课堂教学中践⾏，要从以下⼏个⽅⾯着⼿：
一、转变教学理念
与“以学生为中⼼”相对的是传统的“以教师为中⼼”的教学理念。这种理念强调教师在课堂上处于绝对的主导地位：教授的内容、教学的⽅式、讲课的节奏等完全由教师⼀⼈说了算。在这种单向沟通中，教师始终是发送⼈⾓⾊，单⽅⾯向学生传递信息，⽽学生⼀直是被动的接收⼈⾓⾊。整个教学过程完全是填鸭式机械化的，忽视了学生的需求、感受以及参与的权利。对于学生⽽⾔，这样的过程是⽆趣的、枯燥的，学习效率与效果也⼗分有限。⽽“以学生为中⼼”将学生的需求、兴趣、权利放在⾸位，强调课堂参与、主动思考、知识引导、双向沟通，由此调动学生的学习兴趣，达到提⾼学习效果的⽬的。作为教师，应该准确定位⾃⼰的⾓⾊，抛弃“我就是课堂主⾓”及“唯我独尊”的想法，尽量⾛下讲台，深⼊到学生中间去，建⽴“亦师亦友”的师生关系。除此，要善于听取学生的建议，接受学生的质疑，同学生⼀同探讨，和学生⼀起成长。
二、了解学生需求
如同营销理念“最⼤限度地满⾜消费者的需求”，课堂教学中的“以学生为中⼼”要求研究学生对课堂讲授知识的需求，了解学生本课程的知识背景：例如，已经掌握了哪些基础知识？还对哪些知识点有兴趣？需要补充哪些课外知识？哪些知识掌握有困难？等。对这些问题的解答将将会作为课堂教学内容设计的依据。教师可以根据学生的需求来安排讲授内容，对学生需求⼤有难度的内容可以细讲，增加课时；对学生已掌握难度⼩的内容可以粗讲，减少课时。但教师要注意，讲授的内容不能脱离教学⼤纲，课时的增减要适度。
三、改变教学方式
传统的教学⽅式以“讲授法”为主，即通过教师的单向⼜头沟通⽅式把知识传授给学生，结果多数的课堂情形是：教师卖⼒投⼊地在“讲”，学生对所讲内容有趣的生动的听⼀听，⽆聊的枯燥的却游离⾛神，⽆法专⼼致志地听更缺乏主动思考的意愿。最终，⼀堂课上，出现很多学生说话、睡觉、玩游戏、刷⼿机等厌恶上课的现象，真正听讲能够学到真知的学生寥寥⽆⼏，学习效果不良。⽽“以学生为中⼼”的理念要求教师在教学⽅式上做出改变，变“教师主导”为“学生主导”。教师抛砖引⽟，积极引导，学生⾃主思考、寻求答案，从⽽激发学生的求知欲望，提⾼教学效果。
下⾯结合我所主讲的《跨⽂化管理》课程来阐述以上的观点。该课程是⼯商管理专业的专业选修课，解决全球化背景下跨国公司经营问题，旨在培养学生⽂化敏感性、⽂化适应性及开放包容的胸怀，学科的应⽤性和实践性突出。虽为选修课，但对⾼素质管理⼈才的培养⼗分重要。为了实现教学⽬标，提⾼教学效果，践⾏“以学生为中⼼”，⾸先更新观念。所谓“思维决定⾏为”，只有在思想上、观念上有所转变，才会在实践中落实。作为教师，应营造与学生平等交流的课堂氛围，变喋喋不休的说教为⿎励学生讲话提问题，形成与学生良好互动的⽓氛，从⼼底尊重学生，和学生平等探讨，甚⾄可以向学生请教，让学生喜欢⽼师是提⾼教学效果的根本之道。其次，关注期望。学生的期望，是课堂教学的风向标，因此，适时的需求调查是必要的。调查可以安排在期初、期中和期末等固定节点进⾏，也可以根据实际情况灵活把握。⽐如，可以在课程的第⼀节课进⾏⼀个“我的期望卡“的调查，⽤于了解学生对课程的初步⽬标和期许，教师可以依据收集到的普遍需求进⼀步优化教学内容，实现有的放⽮；同理，在课程结课后，安排⼀次调查，⽤于了解学生学习效果，收集学习感受，重点在于针对教学过程中存在的问题，思考解决的⽅案。再次，丰富教学⼿段。教师应针对⼤学生追求新鲜、有趣、独特、⾃主的特点，借助互联⽹、多媒体，丰富教学⼿段。本课程可以采⽤案例教学法、电影教学法、⾓⾊扮演法等把学生的兴趣和⼤脑激活，充分活跃课堂的⽓氛。例如，案例分析法可以团队形式进⾏：分组、发案例材料，组员阅读并进⾏⼩组讨论。教师可以全程观察学生的参与情况，及时进⾏指导，⿎励不爱发⾔的同学讲话，训练学生独⽴思考、分析解决问题的能⼒，同时也避免滥竽充数的发生。和发放纸质案例材料不同的是，在案例分析法的运⽤过程中，可借助智能⼿机，向课程群传送电⼦材料，学生可以通过⼿机进⾏阅读，讨论之后还可以把结论和观点发布在群⾥进⾏分享，由此，学生的操作性和⾃主性增强了，也让“⼿机”起到了积极作⽤。最后，调整情绪。作为教师，每当你站在讲台的那⼀刻，呈现给学生的应该是积极向上、精神饱满的情绪状态。因为，情绪是相互感染的。你的乐观向上、幽默风趣会传递给学生；你的悲观不快、严肃死板也会感染到学生。“以学生为中⼼”就要抛开个⼈生活⼯作中的⼩困扰，调整好⾃⾝情绪。只有认认真真，情绪激昂地上好每⼀堂课，才能赢得学生。
“以学生为中⼼”不是说在嘴头流于形式的⼀句话，要在课堂教学中贯彻落实和不断探索前⾏。教师应将其内化于⼼并尽⼒为之。在教学实践中通过不断反思、总结、修正才能有丰硕的成果。