服务行为整合论文-兰云,石锐涛

服务行为整合论文-兰云,石锐涛

导读:本文包含了服务行为整合论文开题报告文献综述及选题提纲参考文献,主要关键词:综合行政执法,行政规范性文件,基层治理,邱县,机构改革,中央编办,专业设立,管不着,权责统一,业务主管部门

服务行为整合论文文献综述

兰云,石锐涛[1](2019)在《为了公平公正 一把尺子量到底》一文中研究指出今年以来,河北省邱县在推进改革中把重点放在基层发生频率较高、与群众关系密切、多头重复交叉执法问题突出的领域,以“基层整合审批服务执法力量改革试点县” 为契机,扎实推进综合行政执法改革。7月24日,在全省深化机构改革总结会议上,该县做典型发言;9月19日,(本文来源于《中国改革报》期刊2019-12-05)

李洁,郭雨晖,韩啸[2](2019)在《“互联网+政务服务”何以提升公众采纳行为?——一项整合模型研究》一文中研究指出公众使用率低是当今全球电子政务发展面临的巨大挑战,整合现有碎片化的研究,提供一个具有高解释度的采纳模型,既能为政府部门提高公众使用率提供解决方案,也能为学界深入探究和理解公众使用行为提供理论支持。以省级政务服务网站为研究对象,构建了公众采纳模型,并将因变量"使用行为"分为:查询信息和办理事项;共收集有效问卷561份,采用结构方程模型对模型进行检验,使用OLS回归法分析查询信息和办理事项的影响因素。研究发现除感知风险未通过假设外,其余变量均通过假设,模型解释度为65.0%,优于目前开发的电子政务采纳模型;发现便利条件对"办理事项"具有显着影响,而对"查询信息"没有影响。(本文来源于《电子政务》期刊2019年08期)

李利岩[3](2018)在《吉林建设医保经办系统作风建设长效机制》一文中研究指出本报讯近日,吉林省医保局印发《关于建立全省医保经办系统作风建设长效机制的实施意见》,以进一步强化医保经办系统作风建设,规范服务行为,改进服务方式。《实施意见》指出,建立全省医保经办系统作风建设长效机制,是巩固和发展近年来作风建设成果的需要,是建(本文来源于《中国劳动保障报》期刊2018-01-05)

张研,卢珊,张亮[4](2016)在《医患行为对我国农村乡县跨级住院服务整合的影响》一文中研究指出我国农村地区乡县跨级住院服务整合中存在患者病历信息传递困难、县级医生乡镇信息利用程度不高的问题,其原因在于患者缺乏信息传递意识、对乡镇医疗水平不信任、乡镇卫生院医生叮嘱患者携带信息意识不强、县级医院医生利用乡镇信息主动性缺乏并存在对立风险等。医生行为对跨级服务整合的影响体现在能力和合作行为上,而患者自由就医的行为则不利于医患沟通的稳定与医疗机构分工协作。乡县跨级住院服务的整合需要强化医生的整合服务意识以及患者的合理就医与信息传递意识,推动不同层级医疗机构间整合政策的制定需要关注保障机制和约束机制,同时通过量化核算衡量利弊决定县域信息系统的建立。(本文来源于《中国医院管理》期刊2016年04期)

于海波,关晓宇,郑晓明[5](2014)在《家长式领导创造绩效,服务型领导带来满意——两种领导行为的整合》一文中研究指出家长式领导普遍存在于中国文化下的各种组织中。在当今服务型经济和我国创建服务型社会的时代背景下,为了更好地发挥家长式领导的效能,需要考虑服务型的领导行为。通过包含管理者他评工作绩效的问卷调查,共收集到817份有效问卷,层次回归分析结果显示:家长式领导行为能显着提高员工的工作绩效,而服务型领导行为能显着提高员工的工作满意度;在高水平服务型领导行为的调节作用下,家长式领导对工作绩效和工作满意度的积极影响更强。这表明,在当今中国情境下,家长式领导行为融入人性化的服务型领导行为,能够同时带来高绩效和高满意度,实现最佳的领导效能。最后,讨论了研究的局限与启示,并指出未来可能的研究方向。(本文来源于《科学学与科学技术管理》期刊2014年06期)

艾想东,张明星,陈金梅[6](2012)在《助推食品加工业快速发展》一文中研究指出岳阳市食品加工行业商会宣告成立5年了。商会先后召开了第一届、第二届会员代表大会,通过不断摸索,总结出“提供服务、反映诉求、规范行为”的办会宗旨,“谋行业所为,帮会员所需;整合资源、打造品牌、助推发展”的服务理念,“维权协调、引领创优、融资引资、展示展销、(本文来源于《中国食品报》期刊2012-11-23)

韩超群,杨水清,曹玉枝[7](2012)在《移动服务用户采纳行为的整合模型——基于移动阅读的实证研究》一文中研究指出基于信息系统、行为科学和心理学理论,从一般技术因素、特定技术因素、消费者心理因素和社会影响因素四个方面构建了一个整合的移动服务用户采纳行为的结构方程模型。在我国移动服务背景下,以移动阅读为研究对象,运用SPSS 13.0和PLS结构方程分析软件验证模型和假设。研究发现:影响用户采纳基于工作环境下的传统信息技术和基于日常生活环境下的移动信息技术的关键因素存在显着差异。感知愉悦性、心流体验、感知易用性和感知移动性是影响用户采纳移动阅读的主要因素,而感知有用性、感知货币价值和社会影响对用户采纳移动阅读的影响不显着。(本文来源于《软科学》期刊2012年03期)

王显志[8](2009)在《服务组合中的资源与行为整合方法》一文中研究指出随着企业信息化的普及和现代服务产业的兴起,单一企业的服务资源和服务能力已经很难适应顾客越来越多的个性化需求和服务化的web环境;而将广泛的、分布的可用服务资源和能力按照一定的规则、服务目的或者合作协议有机地联合成一个整体,通过创新的服务内容和多种现代化的服务方式来满足更广范围顾客的个性化需求成为研究的热点。本文在服务组合的背景之下,围绕顾客需求驱动的服务资源与行为整合方法展开研究。首先,从服务整合的应用范畴考虑,将服务整合问题细化为服务资源整合和服务行为整合两个子问题,进而提出服务整合问题的研究框架并解决了一些预备性问题:将现实中的服务资源以多维度分类的方式进行描述,使其更加符合现实资源的组织特征,以满足顾客个性化需求及资源整合的需要;对服务行为进行构件化描述,并将服务的现实特征包含其中,使其能够支持更广意义上的服务整合;对面向服务整合的顾客需求进行分类并将其归纳为有限、可重用的几类约束模式,实现了顾客需求简捷、个性化的表达。其次,在资源多维度分类的基础上对服务资源整合进行分析,利用动态剪枝方法实现了依照顾客需求动态约简参与整合的资源集合,避免了不必要的计算;采用多种策略,使得顾客能够根据实际情况选择相应的方法,从而在资源整合的效率和效果之间得到权衡。针对服务行为整合中顾客需求丰富、现实特征明显的特点,对遗传算法进行了改进:在染色体编码中引入辅助流程编码实现全局流程感知,有效降低了计算复杂性;在演化过程中采用局部禁忌和按约束相关度的基因选择方法,提高了算法的稳定性和有效性;在个体评价中采用顾客需求满足与结果本身质量相结合的评价方法,保证对于顾客需求的高效处理;定义了可行解与不可行解相统一的评价函数,使得算法在可行解极为有限的情况下也能轻易给出推荐的方案。统计分析和对比实验表明了两个算法具有较好有效性和稳定性。最后,介绍校园订餐服务系统并分析其中的服务整合问题。该服务系统中的应用验证了本文研究的实用性。(本文来源于《哈尔滨工业大学》期刊2009-06-01)

吴伯成[9](2009)在《基于用户行为的信息资源整合及服务模式探究》一文中研究指出在总结相关研究的基础上,针对用户信息行为的特征,从信息用户行为角度提出了以用户为中心信息资源整合及信息服务模式整合的策略,以期促进网络化信息服务稳定、可持续的发展。(本文来源于《现代情报》期刊2009年04期)

服务行为整合论文开题报告

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

公众使用率低是当今全球电子政务发展面临的巨大挑战,整合现有碎片化的研究,提供一个具有高解释度的采纳模型,既能为政府部门提高公众使用率提供解决方案,也能为学界深入探究和理解公众使用行为提供理论支持。以省级政务服务网站为研究对象,构建了公众采纳模型,并将因变量"使用行为"分为:查询信息和办理事项;共收集有效问卷561份,采用结构方程模型对模型进行检验,使用OLS回归法分析查询信息和办理事项的影响因素。研究发现除感知风险未通过假设外,其余变量均通过假设,模型解释度为65.0%,优于目前开发的电子政务采纳模型;发现便利条件对"办理事项"具有显着影响,而对"查询信息"没有影响。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

服务行为整合论文参考文献

[1].兰云,石锐涛.为了公平公正一把尺子量到底[N].中国改革报.2019

[2].李洁,郭雨晖,韩啸.“互联网+政务服务”何以提升公众采纳行为?——一项整合模型研究[J].电子政务.2019

[3].李利岩.吉林建设医保经办系统作风建设长效机制[N].中国劳动保障报.2018

[4].张研,卢珊,张亮.医患行为对我国农村乡县跨级住院服务整合的影响[J].中国医院管理.2016

[5].于海波,关晓宇,郑晓明.家长式领导创造绩效,服务型领导带来满意——两种领导行为的整合[J].科学学与科学技术管理.2014

[6].艾想东,张明星,陈金梅.助推食品加工业快速发展[N].中国食品报.2012

[7].韩超群,杨水清,曹玉枝.移动服务用户采纳行为的整合模型——基于移动阅读的实证研究[J].软科学.2012

[8].王显志.服务组合中的资源与行为整合方法[D].哈尔滨工业大学.2009

[9].吴伯成.基于用户行为的信息资源整合及服务模式探究[J].现代情报.2009

标签:;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  ;  

服务行为整合论文-兰云,石锐涛
下载Doc文档

猜你喜欢