胡学苣（文山州委党校云南文山663000）
关键词：英语教学、成人学员、情感因素、
中图分类号：G633.2文献标识码：A文章编号：1671-5691（2018）01-0119-02
正如列宁所说:人类探究真理时,积极肯定的情感起积极促进的作用,而消极否定的情感则会起消极障碍的作用。由此可见,低沉消极的情感会影响学生学习的情绪,如果是这样，那么再完备的条件、再优秀的老师、再先进的教材或教学方法都不能起到很好的作用。而积极向上的情感却刚好相反,它能让学生产生喜欢学习和勤奋钻研的动力,能够为英语教学增添亮色。因此,教师需要在英语教学中去关注情感因素,并且巧妙地将这种情感因素转化到自己的教学内容中,从而营造出民主、宽松的教学氛围。
对于电大成人学生而言，他们的英语基础普遍薄弱,教师在教学中应充分挖掘其非智力因素的潜力,重视情感因素对语言学习的影响。电大开放教育是一种有别于其他高等教育形式的成人教育,是一座没有门槛的平民大学,圆了很多人的大学梦。但是另一方面,也因为学员进入校门前没有经过选拔考试，学员的文化水平差异很大,在英语学习中这种差异尤为突出,成人学员的智力因素已经基本稳定成型，因此考虑非智力因素即情感因素对其学习效果的影响尤其显得十分重要。本文试从情感因素的角度来分析成人学员学习英语的的方法，并给出一些粗浅的建议。
一、电大学员英语学习的现状
电大远程开放教育的英语教学是以基于网络教学的个别化自主学习为主，以集中面授辅导为辅，以小组协作学习为补充，多种教学媒体资源优化组合和综合运用的教学形式。学生通过网上英语直播课堂或课程文本辅导参加远程学习，通过网络交流功能进行沟通，形成答辩、讨论等教学活动，集中进行面授辅导是电大英语教学发挥传统教学优势的教学形式，为学员提供了一个交流英语口语的机会，同时引导学生对网上资源进行合理的运用，为学员的个别化自主学习提供帮助。总的来说，电大成人英语教学具有以下特点：
（一）学生个人情况存在很大差异，英语水平参差不齐
与全日制学生相比，电大成人学生的最大特点在于同一班级学生在年龄、水平和学习动机等个方面存在巨大差距。1、以年龄为例，一些开放教育的班级由20多岁的高中毕业生和有多年工作经验的40多岁的中年人组成。由于年龄悬殊，学生在记忆力、学习方法、态度和动机等各方面都会存在巨大差异。2、成人学生的来源也是多样化的，其中有普通高中毕业生、职高、中专毕业生、社会在职人员等等。3、知识结构多元化。英语基础多元化，对英语的接受、记忆能力也都有着巨大差异。
（二）成人英语学习面对很多干扰，面临多重困难
成人学员会在英语学习中面临很多其他类型学生没有的困难。1、从内部因素看，大部分学生已经离开学校多年，并且长时间没有接触英语，致使他们很难进入英语学习状态。有的学员因为年龄偏大，已经过了语言学习的最佳时期，又忙于工作，对语法、词汇、语音知识的记忆能力较差。2、从外部因素看，不少成人学生都有正式工作，有些甚至担任单位领导；很多学生已经建立了家庭，需要花费大量精力照看老人和孩子。日常工作和家庭琐事占用了他们大部分时间和精力，学习者常常疲于奔命，难以应付。在英语学习过程中时常会产生挫败感。
由于上述原因，在电大英语教学过程中，教师们虽然做了不少努力，但结果却不尽如人意，学生参加英语学习仍然是被动的，甚至会产生抵触甚至反感情绪，成绩也很难提高。这群特殊的学习群体既不同于在校学生，又有别于业余的成人学习者，因此，针对电大开放教育英语教学的特点，充分重视情感因素在集中面授辅导、网络教学和小组协作学习过程中的影响，对不良教学现状的改善将会起到一定的积极作用。
二、在成人英语教学中实施情感因素的必要性
“外语学习同时涉及人的生理、智力、和情感诸多方面。”许多研究者都认为在人生存的三大要素（生理、智力和情感）中，最重要的是情感，它是人的灵魂。同样，情感因素也是一切语言学习成功与否的关键性因素，如果没有健康的情感因素为基础，无论什么学习方法都不可能产生积极的影响。语言学家对人学习语言进行的研究发现，人从7岁左右起，随着年龄的增长，学习发音的能力会逐渐减弱，尤其是成年人。于是他们习惯于用另一种手段对英语的发音进行记忆，比如说：“apple”，许多学生会在单词上标注“啊婆”，“Imissyou”标注发音“爱蜜斯尤”；而在写句子的时候会经常套用一些汉语的语法、语序、或者造句方式，比方说：“我非常喜欢”，会翻译成“Iverylikeit”（应为：Ilikeitverymuch）。这些都是由于母语的根深蒂固以及没有合适的学习氛围给英语学习带来的负面影响。当然，作为一个创造性的活动，作为一个思考的工具，在学习新的语言的过程中，年龄在一定程度上也会显现优势。随着人的年龄的不断增长，智力也在不断增长，只要成人的学习目的明确，有强烈的学习动机，在正确的指导下，则可以事半功倍。因为成人的理解能力及联想能力较强，对于语法知识、句子结构等有着更强的接受能力。所以，笔者认为，成人学员在英语学习过程中情感因素会发挥极大的作用。而这些情感因素包括两方面：学习者自身的情感因素和教育所引发的情感因素。
学习者自身的情感因素主要包括焦虑、自信心、学习动机。成人学员在英语学习过程中有两个极端，一种认为自己极差，学习英语是没有希望的，只求文凭，开学就开始打听考试是开卷还是闭卷，考试不管周边的人成绩如何，都把希望寄托于周边的人身上，心里希望监考老师能通融一点，反正他内心就认为自己不会做；而另一种是过于自信，看不起身边的同学和老师，也不愿意与其他同学交流，过分的自信会使其无法认清自我，从而影响学习。
教育所引发的情感因素主要包括两个方面，一是移情，二是课堂的交流，教育所引发的情感因素则主要来源于课堂和教师。例如：成人学员普遍英语基础薄弱，其英语学习的过程也是不断纠正错误的过程，在学员出现错误的时候，老师说：“youarewrong.”“Ican’tunderstandyou”等等，此类语言会严重损害学员的自尊心与自信心，挫伤其积极性。教师的情感、情绪、性格乃至装扮都会引起学员的情感波动。激情洋溢的教学能带动学员学习，使其士气高昂；老师的关爱与照顾能让每一位学员的内心感到温暖，帮助建立良好的师生关系，从而降低学习对学员造成的压迫感。英语课堂活动是学员在校学习期间的中心，有效的课堂活动能吸引学员的注意力，激发学员英语学习的兴趣，因此，作为老师，在教学过程中要收集学员反馈的信息，不断积极地进行客观的反思。
情感因素在英语学习过程中，不管是学生自身的情感还是教学活动所带来的情感，都会对英语学习产生极大的影响。善于利用这些情感因素，将对其学习效果产生事半功倍的效果。所以，英语成人教育应以人为本，以情感为基础，根据学员的具体情况进行设计，按照英语教学特有的规律进行施教。
三、成人英语教学中的情感因素分析
影响成人英语学习的情感因素有很多种，但是主要的还是以下三个大的方面：第一、英语学习的动机。“学习动机是由学习需要引起的，是个体发动与维持其学习活动的内部动力，也是影响个体学习和自觉活动的非智力因素的重要内驱力。”从这句话不难看出，学习动机的强弱，对于学生知识的掌握具有很重要的影响。根据相关研究理论中的表述，英语学习的动机分为两种，一种是“融合性动机”，这种动机是个体为了融入该语言文化中而产生的动机，另一种是“工具性动机”，这是一种实际性的动机，是为了在未来自我发展中应用而进行学习的一种动机需求。在电大成人英语教学对象中绝大多数人都是持有工具性动机。第二、英语的学习兴趣。“兴趣是指建立在需要基础上的，带有积极情绪色彩的人力求认识、探究某种事物的认知倾向。”
兴趣是最好的老师，人们对自己感兴趣的事物往往会尤其重视，如果对英语学习感兴趣，学员就会表现出主动听、说、读、写，而兴趣并不是天生的，需要在生活学习过程中不断培养，在成人英语教学过程中，要注意在生活中培养对语言学习的兴趣。第三、学习主体的个性特征。每个学习主体的特征都是不同的，比如自我控制、价值观念、意志力、自信心等，在这些个性因素中，自信心对学习的影响时比较大的，自信心强的学习者很容易集中精神，不会因为受挫而放弃学习，也不会因为出错而慌乱，他们会在这一过程中不断得到发展锻炼，并且推动英语学习能力的提高。
四、英语教师如何在电大英语教学中实现情感因素渗透
（一）结合学习需要，激发学习动机
美国英语学家马斯洛认为：每个人都有一种自发的成长潜力，他把人的需要分为七个层次。电大成人学生要求提高学历，选择工作后继续学习便是最高需要，即自我实现需要，因此要根据学生的需要，在教学中激发学生的学习动机。
利用集中面授辅导的机会，首先，让学生充分认识英语课在电大教学中的地位，英语是一门必修课，要达到完成学业的需求，英语成绩必须达到相应要求。其次，引导学生充分认识电大远程开放教育英语教学模式，诱发学生对这种教学形式的积极情感，一是让学生熟悉中央电大、省级电大和地方电大三级教学平台，获得英语课程的学习辅导和教学信息；二是让学生掌握网上英语课程的点播技术，解决学生自学所需；三是让学生进入BBS课程讨论区，建立学习小组；再次，通过集中面授辅导解决学习中的重难点，根据学生的不同需求，适当扩大知识面，如会计学专业的学生有对专业英语的知识需求，应进行适当的讲解，对英美法律的简介能够满足法律工作者的需求；及时了解学生的困难，减轻学生对英语学习的畏惧感，根据学生的不同程度，适当降低语言训练难度，及时反馈学习结果，强化学习动机；在训练英语表达时，适当掌握语用错误容忍度，保护学生的自信心；利用表扬与奖励，结合需求积极地诱发学生对英语学习的动机。
（二）利用网络资源，培养学习性趣
网络资源是电大远程开放教育的命脉，丰富的网络资源能有效吸引学习者，各级电大都有网络直播、视频点播系统、课程辅导及在线测试等，利用网络教学可以极大地增强学科趣味性。例如情景交融、图文并茂的课件可以增强学习的直观性和趣味性，而且能增强学生对知识的记忆。通过网络，学生可以点播学习，丰富网上平台教学内容，如开设网上教室、中外文化、背景知识、世界博览、歌曲欣赏等栏目，满足不同学生的兴趣爱好。在词汇学习资源中可以把词汇进行归类，如归类为奥运体育项目词汇，中华饮食名称词汇、欧美音乐词汇等，这样可以使枯燥的词汇变得生动有趣，便于记忆。丰富的网络资源，融知识性和趣味性于一体，为学习者提供真实地道的语言材料，同时又能营造轻松愉快的学习氛围，蕴含着浓郁的感情因素，具有十分强烈的感染力。
除了丰富的网上资源，师生间的网上互动是增强学习性趣的又一有效措施，通过网络形成实时和非实时的课程答疑，对于学生的问题，任课教师在三个工作日内必须答复，在西方节日来临时，一个节日问候，既增强了学科趣味，又可以让学生了解西方文化，同时也缩短了师生之间的距离，要想提高英语学习的效果，就必须帮助学生产生积极的情感，激发其英语学习的兴趣。
（三）加强小组活动，注重个性因素
国外有些研究者通过实验和对比，认为“理想的外语学习者”的基本特征之一就是能够适应学习环境中的团体活动，所以学习同一种语言的人可以组成学习小组，互相交流经验，加强语言交流的机会。在与他人交流感想的同时，积极调整心态，发源于20世纪70年代欧洲的同伴辅导（tandemlearning），就是语言学习者结成语言学习对子，通过适当形式，如面对面交流、双向视频、电子邮件、QQ等，进行语言学习方面的交流。
不同个性的学生完成相同学习任务时的情感倾向会有所差别，根据自我控制、价值观、意志、自信心等的不同，建立学习小组时要考虑适当搭配，这样有利于学生间相互取长补短，避免因个性因素给语言学习带来障碍。在小组学习活动中，使学生保持良好的情感状态，为此，教师要着重主义以下两点：一是注重保护每个成人学生的自尊心，成人一般都是有单位的，在社会上有一定期望值，每个学生都有自己的自尊，应尊重他们的个性，肯定他们的努力，以维护他们的自信心。比如在英语表达中出错，不要急于纠正；再如对于考试成绩最好不要公布，只通知本人等。二是注意减轻成人学生语言学习的焦虑感，英语学习的焦虑主要是学习者在用英语进行表达时产生的心理压力和恐惧，是语言学习中最大的情感障碍。为此，要适当降低英语学习者的焦虑感。例如可以在小组讨论前告诉学生讨论的内容，让学生有一定的心理准备，增强自信心和讨论的效果。
合作学习不仅有利于增强学生之间的语言交流，而且有利于克服自主学习中的孤独感；小组成员之间积极地进行语言互动，通过相互帮助来完成学习任务，并通过建立和维护相互信任来进行有效的沟通。在合作中，每个人都有大量的机会用英语表达自己的观点和看法，倾听他人的意见，有助于形成良好的英语学习氛围，使相互间的合作变得更加愉快，语言能力也会提高得更快，由此可以实现情感方面的积极作用。
总之，在英语教学中对学员进行情感因素渗透是一个长期的过程，教师需要持之以恒，只有这样，我们才能给学员创造更多成功的机会，帮助他们在英语学习中取得更好的学习效果。