（广东三九脑科医院广东广州510510）
【摘要】目的：在危重病人交接班护理中使用SBAR沟通模式，探究SBAR沟通模式的应用效果及应用意义。方法：在2018年4月使用传统的危重病人护理模式，2018年5月使用SBAR沟通模式进行危重患者的交接班护理，对实施SBAR沟通模式的前后患者病情的遗漏率进行对比。结果：在实施了SBAR沟通模式后，患者的病情遗漏率从38.3%变成了9.8%，降低了28.5%，由此可以看出，在交接班护理中应用SBAR沟通模式可以降低护理人员对患者病情的遗漏率。结论：在本科室实施SBAR沟通模式后交接班护理的护理效率和护理质量都有了很大的提高，使用SBAR沟通模式可以有效提高护理人员的护理护理能力和护理效率，减少护理人员对患者病情的遗漏率。
【关键词】SBAR沟通模式；优化危重患者交接班；护理研究
【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2018）25-0254-02
在危重病人的护理中，进行交接班护理能够有效的保证护理工作的连续性，更好的对危重病人进行护理，起着很重要的作用。但在交接班护理中如果不能准确的进行护理对接就很容易遗漏患者的病情，引发很多不确定因素。SBAR沟通模式是一种高效的护理技术，在交接班护理中应用可以有效的降低对患者病情的遗漏率，增加护理质量。
1.资料与方法
1.1资料数据
在2018年4月使用传统的危重病人护理模式，2018年5月使用SBAR沟通模式进行危重患者的交接班护理。在本科室中有护士60人。分为6个组，实行APN小组值班模式，PN值班由护理组长进行护理工作的指挥，A班由高责进行护理工作指导挥[1]。
1.2方法
根据SBAR沟通模式，结合本科的基本情况建立危重病人的SBAR沟通模式模板，从而使交接班护理更加科学高效。在建立SBAR沟通模式模板后，要让护士使用SBAR沟通模式的模板记录病人的情况，即：S：要让护士把自己负责病人的床号、姓名、病情、目前病人的身体情况进行记录；B：把病人的病史、用药史以及当前病人所用药物和药物使用方法、治疗方法进行记录；A：患者最近的生命体征变化情况，病情发展的可能性以及相关性分析、后续治疗情况进行相关记录；R：把已经采取的护理措施和后续护理措施的建议进行填写，为接班护士需要进行哪些措施也可以进行一定的建议。当护士进行记录时，要做到简洁准确，不能有遗漏现象，要根据情况和自身的判断进行客观的记录[3]。
要针对科室的具体情况开展相应的SBAR沟通模式培训，让所有的护理人员都明确SBAR沟通模式的意义和应用SBAR沟通模式的优势；还要对SBAR沟通模式的应用方式SBAR沟通表的交接方式进行训练，在进行培训时，可以请专业的人员进行授课，可以通过视频和情景模拟训练等方式展开学习[3]。
1.3评价指标
对患者病情的遗漏率和护理满意程度进行相关的评价。
1.4统计学方法
使用SPSS20.0的统计学方法进行评价，用t进行组间检验，使用（x-±s）表示组间数据。
2.结果
对前后两个月护理的患者病情的遗漏率和患者对护理的满意程度进行对比后发现使用SBAR沟通模式对患者进行护理后，护理人员把患者病情遗漏的概率大大降低，患者对护理的满意程度得到了很大的提升，所以SBAR沟通模式可以降低对患者病情的遗漏率。
通过数据对比可以看出，本科室使用了SBAR沟通模式后患者病情的遗漏率大大下降，护理人员的工作效率和工作的科学性得到了很大的提升。
3.讨论
与传统的交接班护理模式相比，使用SBAR沟通模式对患者进行交接班护理，能够规范护理流程，给接班的护理人员提供全面的正确的护理信息。SBAR沟通模式是一种标准化的护理方式，能够帮助护理人员更好的进行护理工作，降低对病人病情的遗漏率，让医护人员在进行治疗时能够更全面的掌握患者的信息。传统的交接班模式存在着遗漏患者信息、错交信息、漏交信息等弊端，在本科室使用SBAR沟通模式进行交接班护理后逐步克服了护理的随意性，使护理向科学化和严谨化的方向发展。通过对本次实验的数据分析可以看出，在使用了SBAR沟通模式后，患者的病情遗漏率从38.3%变成了9.8%，降低了28.5%，由此可以看出，在交接班护理中应用SBAR沟通模式可以极大的提升患者对护理工作的满意程度，降低护理人员对患者病情的遗漏率，所以可以将SBAR沟通模式在临床上进行应用[4]。
【参考文献】
[1]马爽，杨伟.SBAR沟通模式在神经外科护理交接班中的应用[J].护理研究，2015，26(24):3031-3032.
[2]农彩梅，黄曲云，黄青秀.改良早期预警评分与SBAR沟通模式在神经内科护理中的应用[J].护理实践与研究，2016，13(18):10-12.
[3]张玉.急诊病区护理交接班中SBAR沟通模式的应用效果研究[J].心理医生，2017，23(32).
[4]蒋彩和.SBAR沟通模式在神经外科护士床边交接班中的应用研究[D].石河子大学，2017.