大数据环境下电力营销信息化建设探讨

大数据环境下电力营销信息化建设探讨

(国网山西省电力公司朔州供电公司山西朔州036000)

摘要:由于我国信息技术革命与创新的周期越来越短,传统的一些企业运行的发展方式不能满足企业互相竞争的要求和企业自身服务发展的水平,在这样的大背景下,大数据成为电力营销信息建设的重要方法和发展的主要方法之一。随着计算机技术的不断应用,大数据已经应用到企业发展之中,阐述大数据环境下的电力营销信息化建设的重要意义和方法,分析我国电力营销信息化建设的现状,为大数据环境下的电力营销信息化建设提供依据。

关键词:大数据平台;电力营销;信息化建设

1电力营销信息化建设的现状

1.1不够深入,与数据联系不密切

电力营销信息化建设就是通过计算机技术来对客户的需求进行了解,从而能够更加细致全面的满足客户的需求,实现电力营销的利益最大化。但现在的电力营销信息化建设存在的最大问题便是对数据信息的应用不够深入,从而导致信息化建设只是泛泛而谈,不能真正的发挥其作用,大大降低了电力营销信息化建设过程中的使用效率,从而不利于整个电力营销信息化建设的发展与进步,对整个电力需求以及国家电力方面的发展进步极其不利。

1.2地域化偏差大

由于电力营销信息化建设的整个过程没有进行数据化的录入以及信息库的联网导致其产生了较为明显的地域化差异,有些地区的客户的电力营销信息不够完善,而有些地区客户的电力营销信息化则较为清晰;有些地区的客户的电力营销化需求较为急切且需求较多,而有些地区对电力营销信息化的需求不高,便很难进行区域之间的相互交流与相互促进,在区域之间相互竞争与合作的电力营销信息化,在一定程度上阻碍了区域之间的相互促进与交流,也很难进行经验的借鉴和教训的吸取,从而很难进行整个电力营销信息领域的统一进步和发展。

1.3描述性不强

我国大部分地区的电力营销信息化建设与数据背景的联系不够密切,导致许多对客户需求的电力营销信息采集不够完善,描述不够准确结构较为单一,使这个过程变得十分艰难不能够有效地针对客户的主要需求与愿景对客户的电力营销及时地总结与解决。且没有通过大数据背景下的数据化联系使得客户的历史电力营销需求和其他客户的电力营销需求不够详尽,没有进行数据联网下的信息交流与联系,一定程度上阻碍了整个电力营销信息技术的创新从而影响到整个行业的进步发展。

2大数据环境下的电力营销信息化建设的重要意义

2.1有利于信息的深入获取

大数据便是通过高科技信息采集,从而对客户的历史信息进行储存,对不同客户的不同需求进行及时的分类,以较高的服务理念和服务水平实现以客户为中心的目标,从而更有利于整个电力营销信息化建设,实现电力营销与客户需求一对一的服务,在这个深入获取信息的过程中,使整个数据网的构成更加完善,从而有利于客户需求之间的互相促进、融汇贯通、触类旁通,使整个技术的体系与框架更加完善,从而使电力营销信息化建设更加创新化发展,与时俱进,能够在时代的进步潮流中不被淘汰。同时,在电力营销信息化建设过程中,还需要注重大数据的互通,根据实际情况构建一套互联互通的电力营销信息化平台,这样不仅可以推动电力营销信息化建设的发展,而且还可以更好地提高数据信息的系统性、全面性和有效性,推动我国电力营销信息化水平的提高。

2.2对电力营销进行合理的预测

电力营销通过分析客户的需求,从而对客户用电量以及用电需求进行一对一的编制,让客户能够享受到更加优质的服务,使电力营销信息化的建设更加成熟,更加满足客户的需求,从而提高电力营销的服务和管理水平。通过数据化的信息背景,使其建立了完整的信息化背景与数据流程,通过对电力营销信息化建设客户的历史用电负荷,来预测这个客户将来或者现在的用电需求,从而为客户提供更加优质与合理的服务,让客户对自己的用电也有一定的预算,同时系统也能够推出一对一的服务让客户可以不用计算与思考便成为最有效益的电力营销的受益者,让客户对电力营销与数据化结合更加满意,让整个数据化的电力营销更加普及,发展阶段不停创新。借助大数据技术来对电力营销情况进行有效预测,并根据预测结果来制定科学、合理的错峰用电方案,这样不仅可以达到资源配置优化的目的,而且还可以有效提高电网的经济性与安全性。

2.3提高电力营销信息化建设的服务能力和管理水平

在数据化的大背景下,电力营销信息化通过发展迅速的科技来实现信息的获取、储存、分析与分类,从而为电力营销信息化建设提高效益,通过信息与数据的处理,能够更加精准地实现科学合理配置,从而实现我国资源利用的最大化,有利于资源的节约和可持续发展。同时,在不断优化信息储存与配置的过程中,让整个服务流程更加成熟与完善,让整个电力营销的过程更加系统化与合理化,从而不断提高整个电力营销信息化建设的服务能力和管理水平。

3大数据环境下电力营销信息化建设探讨

3.1加强电力大数据平台的安全性

若要针对电力营销系统建立完整的大数据平台,电力企业应当确保大数据平台足够安全、平稳,注重对电力数据进行管理。为确保大数据平台自身的安全性,企业需抓好信息安全,并维护内部数据环境以及平台安全,从根本上提升大数据平台总体的安全系数,将建立电力大数据平台当作电力企业眼前的首要工作,对病毒隐患进行综合排除,设计网络防火墙。另外,电力营销人员应当培养和树立足够的安全意识,健全信息化体系。

3.2构建全方位服务体系

电力营销在实施信息化建设时,应注重对信息化建设体制作出创新。将集约化理念作为营销活动的指导,促进不同部门彼此的联动性,促进统一调度,保证营销系统的合规化,对不同营销环节作出良性地整合,建立起良好的整体,确保营销系统的集中化。利用远程抄表、流程监控、业务终端、信用管理、风险预警、营销稽查以及短信平台,同时包括电子文件或是财务ERP协同等进行横向协同,确保信息共享,使营销数据能够从纵向上完成上报,建立和营销数据为支撑的共享系统。

3.3优化配置好信息数据资源

若要突出大数据平台的功能和地位,我们应当将大数据引入至电力营销日常的业务活动中来,了解和得到市场上的各类电力信息,同时明确反馈,对电力行业中出现的信息数据进行统筹与分配。故而,电力企业需抓好信息化建设,建立良好、完整的信息平台,分配专业人员来管理和维护平台,保证大数据平台能够在安全的状态下运转,维护企业自身的信息安全,保障最佳的经济和社会权益。

3.4构建电力营销信息化平台的数据评估体系

电费回收风险评估,指的是根据用户上缴电费的水平和意愿,来判断他们的回收风险,使电费得到精准、按时地回收,提升了企业对经营风险的抵抗能力。对回收风险评估而言,其内容涵盖了客户的信用记录、偿债意愿或是能力等。通过对该类内容进行调整与改进,防止了电费坏账的滋生,减小和规避了企业在经营中承担的风险,确保资金得到正常地回流。

3.4推广电力A

PP的应用服务电力企业需要对电力APP进行全方位地推广应用,增强电力企业总体的服务品质与服务水准。更新服务体系与结构,利用客户端APP,客户可以自主、实时地缴纳电费。同时,该平台也支持在线充值和其他相关操作。很大程度上,提升了用户总体的效率,节约了很多的时间,这也是信息化平台的建设要点。让广大客户利用他们的智能手机,在“掌上电力”APP平台上随意地查询电费,也可以在线缴费,了解用电和停电等相关信息,清清楚楚地消费,体会供电服务的周到与便捷性。

4结语

电网企业的变革和“大营销”体系的构建,对电力营销的精益化程度和协同运作作了更为严格的要求。大数据时代,对现代营销理念和管理模式造成猛烈地冲击,很多企业也着手利用大数据平台来开展营销管理。该背景下,电力企业要懂得与时俱进,自觉变革,借助大数据平台创建和完善营销管理体系,提升企业自身的核心竞争力,创造预期的经济效益。

参考文献:

[1]王志坚.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].内蒙古电力技术,2016,(4):17-22.

[2]林舒静.基于大数据平台的电力营销信息化建设[J].科技尚品,2016,(12):151.

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