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摘要：办公室工作的开展需要每一位工作人员齐心协力，以企业发展为核心，时刻服务于企业的进步和完善。在办公室工作中要做到公正无私，认识到社会转型、企业改革中办公室工作的变化，积极适应新时期的新要求，做到与时俱进，可持续发展。在创新工作思路的同时不断提升工作水平，坚持创新求变、吃苦耐劳的工作作风，通过办公室工作的开展促进企业高效发展。
关键词：新时期；办公室；工作水平；提升策略
引言
目前，国企改革的形势迫切，国企办公室的发展也面临挑战。在社会主义的市场经济中，发挥国企的中坚力量，就需要国企办公室率先解放思想，重视创新，迎难而上，成就新的辉煌。
一、办公室工作现状
面对现实，掌握实情，了解现状，是做好一切工作的基础。国有企业办公室往往是一个行业综合协调服务水平的代表。虽然办公室工作琐碎繁杂，但事事重要，丝毫不得懈怠。无论是对服务的品质，还是对公务的质量，都有着更高的标准。相对而言，办公室工作人员的压力较大，对个人综合素质的要求也较高。因为重要，所以办公室工作引人注目；因为特殊，所以办公室工作不能马虎。但是，现实工作中的各种因素较为复杂、变化较快，即便是事前周密考虑、事中严格控制，也难以避免偶然的工作失误。这些失误绝大多数与体制机制和个人综合素质有关。
一是名称众多、职能较乱。从“办公室”到“综合管理部”，从“总务办”到“协调服务部”，名称不一，没有明显地体现出办公室的真正定位。许多单位的办公室除了公务、事务和服务等行政事项之外，往往夹杂着一些后勤保障、综合服务、人员招聘、安全保卫、库房管理等类似的职能，有些领导同志也往往将职责不明确的临时事项交由办公室处理，一些办公室就成了有名的“都管部”，导致产生机构臃肿、质量不高、人员忙闲不均等问题。这些职能虽然重要而且十分必要，但冲淡了办公室核心业务职能的履行。
二是地位不高、效能较低。办公室肩负着办公会（党组会）组织、公文流转、政研信息、督查督办等重要职责，但是有些单位往往认为专业或业务部门干实事、出成效，办公室做虚事、没效益，对于办公室安排的材料起草、文件办理、信息报送等工作懈怠拖沓，甚至不管不问。办公室人员由于以上几方面原因，工作热情和干劲也慢慢减少，部门管理职能和服务作用发挥不充分，一定程度上导致了效能低下的问题。
三是参谋不够、考核较差。一些办公室人员缺乏外出交流的机会，较少思考如何创新工作，往往习惯凭经验主义办事；疲于应付日常事务，缺乏对全局性工作的研究，不能给领导决策提供较有价值的建议。绩效考核体系虽然建立，但总体运行效果一般，往往流于形式，没有发挥应有的作用。部分办公室人员缺乏专业培训，综合素质也亟待提高。
解决好体制机制和个人综合素质问题，就能从实质上改进办公室工作的不足，进而从根本上提升办公室工作的水平。
二、创新推进办公室工作的基本想法
要做好国企办公室创新工作，就要全面优化办公室的综合功能，发挥行政管理的优势，其核心就是意识思路创新，强化学习；加强团队的建设，深化服务。
2.1意识思路创新，强化学习
用对于推动企业的整体创新和提升企业核心竞争力而言，创新思维在办公室工作中的有效应用将具有一定的助力作用。既然创新思维如此重要，当前的办公室工作就该运用好创新思维，开拓性地开展工作。意识思路创新是国企办公工作创新的重要前提，也就是在想问题、出主意方面要有新的思路和新的理念。在面对问题、解决问题的时候要具有前瞻性和超前性，一旦事情落在人后就会缺乏新意，对新的文件学习和领会要快，制定工作计划要独特新颖，具有国企办公室的特点，要有时代感和实效性，不要老调重弹，缺乏新意。这就要求国企办公人员具备多种良好的工作技能。以行政人员为例，除了熟悉国企办公方面的基本知识，还要具有一定的写作技能、调研理论、资料管控等方面的专业能力，做好知识延伸，通过不断的学习充实自己，掌握新理论新方法。同时对于单位中的现实问题，要能够进行调研总结与研究，拓展业务领域的知识。
2.2加强团队创新，深化服务
国企办公室很重要，职责所在，义不容辞。作为国企办公室人员，工作引人注目，内容特殊，所以办公室的工作不能马虎。从团队来讲，要整体要熟悉党和国家的政策方针、法规法律，以及企业的业务，提高政治敏感性，力作领导的助手。所以要不断的开阔眼界，鼓励办公人员创新，提升个人的工作素质，涉猎不同领域的知识，这些都是为更好的办公室创新来服务。作为国企的服务中心，国企办公室肩负着协调、督办、参谋、服务、信息的多重要素，所以要建立凝聚性强、向心力强的人才队伍。加强沟通意识，内部信息共享，互相提醒监督，经常交心的深入研究工作夯实工作基础。要善于推广好的工作经验，通报差的工作方法，有效推动国企办公室工作的整体发展。紧抓国企办公室团队的建设，不仅符合当前国企发展的要求，更要把队伍建设纳入创新发展的方向。
2.3持续工作创新，履行职能
在国企办公室现实工作中，综合因素复杂，变化迅速，即使是周密的思路与部署，也会遇到很多突发问题，这就要求办公人员要不断关注企业难点、热点问题，重视科研信息工作，加强与智能部门、各层领导、基础员工以及业务专家的密切交流，要能够经常思考，撰写高契合度的调研报告，以供企业领导的参考阅读。同时，办公人员要及时关注工作进度，督查重要的工作，定期反馈。要严格执行国企规章制度，做好重要文档的保密性，谨慎处理关键文件与事项，确保档案齐备、文件流传顺利，不发生意外事件。要特别重视信访，尽力将问题解决在先期。要定期总结，及时分析，利用量化数据来检验工作成效，总结经验，有利于国企办公室的创新发展。
三、结束语
新时期，我国各项社会事业都处于一个高速发展的时期，随着各种信息量的增加以及各项方针政策的传达和执行，这在一定程度上增加了办公室的工作量，而且对其办公室工作水平也提出了一些崭新的要求。为了更好地适应时代发展的需求，同时也为了更好地服务社会各项事业的发展，因此，十分有必要提升办公室工作水平。
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作者介绍：
王浩，1981年10月16日，男，壮族，甘肃民勤人，大学本科，助理政工师，干事，单位：中国石油乌鲁木齐石化公司行政事务中心。